Lydia Grundmann

Bis 2013, IT Support (First and Second Level ), GBH Hannover

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administration von Netzwerkumgebungen

Support und Installation Windows 2003 / 2008 Serve

Administration des ADS

Support für Microsoft Office Suite

Support Telefonanlage

Kenntnisse in Microsoft Exchange 2007

Support von Remote Systemen über Citrix und Damewa

Beschaffung von Hard und Software

Konfiguration von Multifunktionsgeräten (insbesond

Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2013

7 Monate, Juli 2012 - Jan. 2013

GBH Hannover

ITIL Foundations

2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012

GBH Hannover

ITIL Foundations , Seminar Netzwerkgrundlagen

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