Lydia Metz

 Koordination des ‚One Bank Project‘ über drei geografische Regionen- EEMEA, AP und SA  Aktives Management von Projektaufgaben  Organisation und Durchführung der Regeltermine  Reportings für die Rechnungsverarbeitung für alle Regionen  Kooperation mit lokalen Buchhaltungsteams in AP und SA, um die Zahlungen außerhalb des One-Bank-Projekts zu beenden

 Job Transition Kontroller  Überprüfung der Buchhaltungs-Benutzerhandbücher und Überwachung der Aktualisierungen  Eskalieren die Prozessprobleme und leiten sofortige Korrekturen ein  Reportings für die Rechnungsverarbeitung in einzelnen MEA-Ländern (Middle East and Africa)

 Überwachung der ausgelagerten Buchhaltungsteams (Accenture)  Durchführung des Reportings  Abbau des Rückstands von europäischen Zahlungen in Zusammenarbeit mit den ausgelagerten Teams  Entwicklung eines neuen Prozesses, um den Rückstand effektiv zu verringern

 Project Manager für die Reparatur der Computer in ganz Europa  Verhandlungen mit den Kunden (nur Firmen) bezüglich Reparaturanforderungen  Management der Reparaturen (Teile bestellen, Servicepartner in Ländern suchen, Preisverhandlungen, Teilelieferungen verwalten, Reparaturstatus überwachen, Reporting über Projektstatus und Fortschritt, Fakturierung)  Mentor der Lean Six Sigma Projekte

 Kontaktperson für Garantiebeschwerden von europäischen Kunden (nur Endbenutzer)  Experte für interne Garantiedatenbank – verantwortlich für die Aktualisierung und Systemfehlerbeseitigung  Mentor der Lean Six Sigma Projekte

 Personalführung  Führung der Vorstellungsgespräche mit Kandidaten  Lean Six Sigma Green Belt Projektleiterin (Projekt: Deferred Fact Sheet reduction)  Mentor der Lean Six Sigma Projekte  Eskalationskontakt für Verkaufsabteilung

 Personalführung  Führung der Vorstellungsgespräche mit Kandidaten  Eskalationskontakt für die Verkaufsabteilung

 Personalführung  Führung der Vorstellungsgespräche mit Kandidaten  Eskalationskontakt

 Bearbeitung von komplexen Kundenaufträge  Zusammenarbeit mit der Produktion in China und lokalem Engineering Team