Lydia Steffenhagen

Beratung unserer Interessenten, Partner und Kunden für Hosting (CarrierColo) an beiden Rechenzentrums-Standorten sowie für Internet- und Private Cloud-Dienste. Angebots- und Konzepterstellung in enger Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen: Data Center (z.B. Energiemanagement , Klima-versorgung), IT (Server) und IP (Anbindungen, Netzwerke). Schwerpunkte sind dabei besonders Diskretion, Datenschutz und Ausfallsicherheit.

Pflege unserer Bestandskunden. Planen, Organisieren und Durchführen von Veranstaltungen und die dazu gehörende qualifizierte Nachbearbeitung. Erstellen von Vertriebsunterlagen für maßgeschneiderte Lösungen (Private-Cloud). Texten von Informations-Schreiben mit Fokus darauf, technisch komplexe Themen verständlich und in lebendiger, kundennutzenorientierter Art darzustellen.

Gewinnung und Ausbau von Vertriebspartnern. Aufbau und Pflege des PartnerNets (Extranet und herstellerübergreifende Informationsplattform). Planen, Organisieren und Durchführen von Veranstaltungen. Für die Vermarktung bei Kunden unserer Partner: Erstellen von übersichtlichen Newslettern, Kundenmailings sowie Ausrichten und Ausführen gezielter Marketing-Aktionen mit unseren Netzbetreiber- Partnern (COLT, QSC, o2 Telefonica, Versatel und Vodafone).

Akquise und Ausbau von Fachhändlern in der Region Berlin und den neuen Bundesländern. Vor-Ort-Betreuung dieser Partner für Vertrieb, Marketing und technische Beratung in strategischen Kundenprojekten. Enge Zusammenarbeit mit dem Partnership-Solution-Center (PSC) der IBM.

Vertrieb des Dienstleistungskonzepts “Minolta Papier Management“. Erarbeiten von Gesamtlösungen für Unternehmen mit dem Ziel der Kostenoptimierung im Bereich Dokumentenmanagement.

Händler- und Endkundenbetreuung für die Region Baden-Württemberg mit den Schwerpunkten: Kaufmännische und technische Projektunterstützung; Gemeinsames Erarbeiten von Wettbewerbsvorteilen sowie Kundennutzen; Gewährleistung eines konstanten Produkt-Informationsflusses an unsere Händler für das gesamte Portfolio.

Unterstützung des Vertriebaußendienstes, auch mit eigener Kundenverantwortung; Assistentin der Geschäftsführung; Schulung spezieller Kundensoftware in bundesweiten Wochenendseminaren; Unterstützung der Buchhaltung bei Gehaltsabrechnung, Zeugniserstellung und Mahnwesen.

Sachbearbeiterin im Marketing und Vertriebsinnendienst (Wiederverkauf) bei DeTeWe in Berlin.