MADIHA KHALFI
Werdegang
Berufserfahrung von MADIHA KHALFI
- 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2008
Communities of Practice Manager
Schneider Automation, Sophia Antipolis
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2007
Chef de projets qualité
Attijariwafa Bank - Casablanca, Maroc
• Gestion des projets de certification du Groupe • Coaching et accompagnement des équipes à la démarche qualité • Déploiement de la démarche RCFI (Relation Client / Fournisseur Interne) • Gestion du programme écoute client de la banque • Audits et suivi de la démarche Qualité (création et suivi des TDB…)
- 1 Monat, März 2005 - März 2005
Chargée d'études qualité
AG2R-Prévoyance - Paris Brune
Mes principales missions étaient: • Déploiement de la démarche qualité - Description et optimisation des processus • Préparation et animation de formations sur l’outil de modélisation Mega- Process • Gestion du référentiel documentaire • Suivi et exploitation des enquêtes de satisfaction clients
Ausbildung von MADIHA KHALFI
- 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008
Nice
CERAM Sophia Antipolis
- 1 Jahr, Okt. 2004 - Sep. 2005
Toulon
Institut d'Administration des Entreprises (IAE)
Management de la qualité
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2004
Tanger - Maroc
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
Marketing
Sprachen
Französisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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