MARIA PEREZ MARTIN

Departamento: Derecho, HDI International España (Hannover International Seguros y Reaseguros). Tramitadora de Siniestros Industriales materiales, lucro cesante y personales (Tanto directo como coaseguro y reaseguro aceptado). §Responsabilidad Civil: Explotación, Productos y/o Post-Trabajos, Patronal, Transportes Mercancías Peligrosas, etc. §Patrimoniales: Todo Riesgo Industrial, avería de maquinaria, equipos electrónicos, construcción, montaje, robo, incendio

Departamento: Producción - Calidad, Relación con proveedores: peritos y talleres libres y concertados. Revisión de informes periciales, valoración de daños, revisión de la correcta interpretación de la póliza y demás fuentes jurídicas.·Revisión de facturas, aceptación/ rechazo de presupuestos.·Resolución de incidencias y toma de decisiones en relación a quejas del asegurado sobre peritaciones, daños, talleres, .etc. ·Auditoría de la calidad en el proceso de reparación, desde la peritación hasta el pago de

Departamento: Derecho, TRAMITADORA DE DAÑOS MATERIALES, CONVENIO CIDE/ASCIDE, SDM Y CONVENCIONALES

Departamento: Producción - Calidad, Gestores de Fidelización: Retención de cartera, negociación de pólizas, cancelaciones, recobro de primas y atención al cliente on-line.

Departamento: Marketing - Comunicación, Gestor telefónico especialista en siniestros: Apertura de partes, información del estado de las reclamaciones, peritaciones, etc al cliente.

Departamento: Marketing - Comunicación, Gestor telefónico para operaciones y resolución de incidencias de clientes de la oficina 8700 (Internet E-Bankinter).

Departamento: Marketing - Comunicación, Anterior a los trabajos mencionados tengo experiencia profesional como comercial, operadora, azafata de información,secretaria, en otras empresas. Sobre estos datos, que no incluyo por nno ser del sector seguros, se puede ampliar información.(Sonotel- Otovox, I+D Gobierno de Canarias, Inmobiliaria CYS, ...etc)

- La Responsabilidad Medioambiental en el nuevo marco normativo". Valentín Alfaya Arias, Director Corporativo de Calidad y Medioambiente del Grupo Ferrovial. Asoc de jóvenes profesionales del seguro. 22.02.2007 - Responsabilidad Civil Profesional . Juan Aznar- Dual Ibérica- Asociación de Jóvenes Pro

-Curso de Análisis e Inspección de Riesgos, suscripcción de seguros y tramitación de siniestros de responsabilidad civil - Curso del INESE- Madrid. Febrero 2007

Curso centrado en el derecho de seguros español, Ley del contrato del seguro, ley de mediación, Ley de Ord y Supervisión de Seguros Privados, Historia del Decho del Seguro en España.

SEGUNDO CICLO DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

I Máster de estas características que se ha realizado en España, con el apoyo y patrocinio de UNESPA, APCAS y AESPER, así como la propia Universidad Politécnica de Madrid. El programa del mismo cubre las necesidades para entender y trabajar en el mundo de la pericia, habiendose desarrollado tanto de

Contabilidad Financiera, Analítica y de Gestión. Cálculo de la pérdida de beneficios, lucro cesante.