Maciej Mokijewski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maciej Mokijewski
• Installieren und Konfigurieren von Software und Funktionen • Professionelles Beantworten von Tickets zur Endbenutzerstützung für Windows 11 und Windows 10. • Konfiguration, Fehlerbehebung von mobilen Endgeräten • Softwareverteilung mit SCCM • Disposition der Incidents und Zuweisung an das Team Mitglieder. • Remote-Fehlerbehebung, Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Hard- oder Software • Dokumentieren von Fehlersituationen mithilfe von Ticket-System
- 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2022
Service Desk Agent - Process Executive
Infosys BPM
• Arbeiten mit dem Ticketsystem Service-Now Remote-Fehlerbehebung, Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Hard- oder Software • Installation und Fehlerbehebung von Windows 10 und seinen Kompo nenten und Fehlerbehebung von VPN. • Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung von Microsoft Office Paket M365 • Disposition der Incidents und Zuweisung an das Team Mitglieder.
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
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