Dr. Madlen Boslau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Madlen Boslau
Wettbewerbsbenchmark, Best Practices
- 1 year and 7 months, Jan 2018 - Jul 2019Deutsche Telekom AG
Senior Projektleiter Business Development & Programm-Management
Serviceentwicklung und -Innovation, Service- und KPI-Benchmark, Portfoliomanagement für Serviceprodukte, Projektmanagement
Projektmanagement zur Fehlerkostenreduktion (Mengen, Tickets, Euros) im Festnetzgeschäft der Telekom Deutschland
Management der Kundenbindungsstrategie Festnetz durch wirtschaftlichen Einsatz von Kundenbindungsmaßnahmen
Global Competence Team "Customer Relationship Management (CRM)"
Wissenschaftliche Mitarbeiterin / Doktorandin
Georg-August-Universität Göttingen, Institut für Marketing und Handel
Dissertation: Kundenzufriedenheit mit Selbstbdedienungskassen im Handel, Wiesbaden (Gabler), 2009.
Lehrbeauftragte
Fachhochschule Göttingen
Dozentin für die Vorlesungen: Einführung in die Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen/Controlling, WIssenschaftliches Arbeiten
Marktforschung/Marketing
GlaxoSmithKline Consumer Healthcare
Marktforschung
.companion: Strategie und Coaching
Marketing/Vertrieb
Vattenfall Europe
Ausbildung von Madlen Boslau
- 5 years and 1 month, Jul 2004 - Jul 2009
Betriebswirtschaftslehre
Georg-August-Universität Göttingen
Marketing, Handel
- 5 years and 9 months, Oct 1998 - Jun 2004
Betriebswrtschaftslehre
Europa-Universität Viadrina Frankfurt/Oder
Marketing, Controling
Sprachen
German
English
Russian
French
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