Dr. Madlen Boslau

Angestellt, Senior Projektleiter Benchmarking, Deutsche Telekom AG
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
Projektmanagement
Vertriebssteuerung
Retention- und Churnmanagement
analytisches Denkvermögen
Forschung und Lehre
Konsumentenverhalten und Technologieakzeptanz (sel

Werdegang

Berufserfahrung von Madlen Boslau

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2019

    Senior Projektleiter Benchmarking

    Deutsche Telekom AG

    Wettbewerbsbenchmark, Best Practices

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2019

    Senior Projektleiter Business Development & Programm-Management

    Deutsche Telekom AG

    Serviceentwicklung und -Innovation, Service- und KPI-Benchmark, Portfoliomanagement für Serviceprodukte, Projektmanagement

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2017

    Senior Projektleiter Effizienzprogramme

    Deutsche Telekom AG

    Projektmanagement zur Fehlerkostenreduktion (Mengen, Tickets, Euros) im Festnetzgeschäft der Telekom Deutschland

  • Senior Experte Churn und Retention Management

    Deutsche Telekom AG

    Management der Kundenbindungsstrategie Festnetz durch wirtschaftlichen Einsatz von Kundenbindungsmaßnahmen

  • Global Competence Team "Customer Relationship Management (CRM)"

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin / Doktorandin

    Georg-August-Universität Göttingen, Institut für Marketing und Handel

    Dissertation: Kundenzufriedenheit mit Selbstbdedienungskassen im Handel, Wiesbaden (Gabler), 2009.

  • Lehrbeauftragte

    Fachhochschule Göttingen

    Dozentin für die Vorlesungen: Einführung in die Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen/Controlling, WIssenschaftliches Arbeiten

  • Marktforschung/Marketing

    GlaxoSmithKline Consumer Healthcare

  • Marktforschung

    .companion: Strategie und Coaching

  • Marketing/Vertrieb

    Vattenfall Europe

Ausbildung von Madlen Boslau

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juli 2004 - Juli 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Georg-August-Universität Göttingen

    Marketing, Handel

  • 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 2004

    Betriebswrtschaftslehre

    Europa-Universität Viadrina Frankfurt/Oder

    Marketing, Controling

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Russisch

    -

  • Französisch

    -

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