Maider Zabaleta Arangoa

. Dentro del proyecto “La escuela a casa” del Gobierno de Navarra, profesora de un adolescente enfermo de anorexia. Coordinación con la escuela. Mayo – Junio 2009

o Realización de Tutorías individualizadas o Informar sobre ofertas formativas, ofertas de trabajo y mercado de trabajo. o Asesorar en la elaboración del Curriculum Vitae y cartas de presentación o Orientación y seguimiento mediante itinerarios en el proceso de búsqueda de empleo o Grupos (talleres de entrevista, DAPO, BAE-G) o Orientación socio-laboral a colectivos con riesgo de exclusión social

o Orientar, dar formación y coordinar los equipos de trabajo en la gestión del sistema EFQM. o Redactar la memoria para la Q de Oro, preparar y orientar para la evaluación externa. o Participar en la evaluación externa para la Q de oro o Revisión y adecuación de las encuestas de satisfacción y valoración de los datos obtenidos. o Formar parte y orientar en la elaboración del nuevo Plan Estratégico o Asistir a las reuniones entre el Equipo Directivo, Equipo de Calidad y la Consultora Overcall

o Orientación y formación en la gestión del EFQM. o Descripción de los puestos de trabajo de la Ikastola. Análisis de los dichos puestos de trabajo y identificar los perfiles ideales para cada puesto de trabajo o Gestión del reclutamiento y del proceso de selección o Planificar y aplicar la metodología de la gestión por competencias o Análisis de la necesidad de personal para 5 años o Ayudar en la gestión de todo el sistema de procesos (indicadores, documentación…) o Crear el nuevo cuadro de mando in

o Aplicación de la LOPD en la documentación y en la gestión de la ikastola o Atención al cliente o Gestión de los expedientes y de las cartillas o Gestión de las facturas y cobranzas y demás documentación

o Orientación y formación en la gestión del EFQM. o Alineando con el Plan Estratégico, ayudar en la elaboración del Plan de Inversión para cinco años o Identificar los interfases de los procesos y hacer el mapa de procesos o Crear el Plan de Liderazgo y evaluar su efecto (360º, 12 desafíos…) o Diseñar el plan de comunicación interna y externa o Gestión de las 5S

o Análisis documental para elaborar informes y material corporativo o Mantenimiento de la página web de Agenda 21 o Análisi del impacto de la organización en los médios de comunicación o Formar parte en la organización de los eventos públicos y sociales, herramientas y actividades de comunicación. o Aproximación al Plan de Calidad (EFQM, ISO 9001, servicio de evaluación y atención al cliente) o Trabajos administrativos: trabajos de traducción, bases de datos…

o Análisis documental para elaborar informes y material corporativo o Mantenimiento de la página web de Agenda 21 o Análisi del impacto de la organización en los médios de comunicación o Formar parte en la organización de los eventos públicos y sociales, herramientas y actividades de comunicación. o Aproximación al Plan de Calidad (EFQM, ISO 9001, servicio de evaluación y atención al cliente) o Trabajos administrativos: trabajos de traducción, bases de datos…

Psicología del trabajo y las organizaciones (Psicología industrial) -Master en Dirección de Recursos Humanos -Tecnico de Calidad Total