Maik Rickel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maik Rickel
- Current 2 years, since Jul 2024
Geschäftsführender Gesellschafter
Maik Rickel Consulting
Beratung von Unternehmen in den Bereichen Unternehmensentwicklung, Prozessoptimierung und strategische Ausrichtung. Unterstützung bei der Digitalisierung, Effizienzsteigerung und dem Aufbau nachhaltiger Geschäftsmodelle. Begleitung von Führungskräften und Teams bei Veränderungsprozessen sowie Entwicklung praxisnaher Lösungen für Wachstum und Erfolg.
- 1 year and 11 months, Feb 2024 - Dec 2025
Geschäftsführer Service
Autohaus Gruppe
Verantwortung für die operative und strategische Leitung des Servicebereichs von bis zu 20 Autohäusern. Steuerung von Werkstatt- und Serviceprozessen, Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung sowie Optimierung von Servicequalität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Fokus auf nachhaltige Kundenbindung, Umsatzsteigerung und die Weiterentwicklung moderner Aftersales-Strukturen.
Verantwortung für die standortübergreifende Steuerung und Weiterentwicklung des Servicegeschäfts von mehreren Autohäusern. Führung und Entwicklung der Service- und Werkstattteams, Optimierung von Prozessen und Kennzahlen sowie Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Fokus auf Effizienzsteigerung, Umsatzentwicklung und die Umsetzung einheitlicher Aftersales-Standards.
- 4 years and 8 months, Jan 2016 - Aug 2020
Serviceleiter und Projekt- sowie Prozessmanager
Mercedes
Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung von Service- und Unternehmensprozessen innerhalb der Autohausgruppe. Leitung des Servicebereichs mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sowie Umsetzung strategischer Projekte zur Prozessverbesserung und Digitalisierung. Führung von Teams, Steuerung operativer Abläufe und Sicherstellung der Herstellerstandards von Mercedes.
- 13 years and 4 months, Sep 2002 - Dec 2015Heidelberger Druckmaschinen AG
Systemberater, Servicetechniker und Mechatroniker
Ausbildung von Maik Rickel
- 3 years and 11 months, Aug 2015 - Jun 2019
Finance & Accounting
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Berufsbegleitendes Studium Unternehmensbewertung Börsengang, Mergers & Acquisitions Wertpapierbewertung und Performancemessung Portfoliomanagement Bilanzanalyse und Liquiditäts-/ Finanz- und Businessplanung Finanzmanagement Nachfolgemanagement Verhandlungs- und Moderationstraining
- 2 years and 11 months, Sep 2012 - Jul 2015
Business Administration
Fachhochschule Südwestfalen
Berufsbegleitendes Studium Business Administration Management Investition, Finanzierung und Steuern Organisation und Unternehmensführung Führungskompetenzen Rechnungswesen und Controlling Volkswirtschaftslehre Methodenlehre Recht
- 3 years and 8 months, May 2008 - Dec 2011
Elektrotechnik (Automatisierungstechnik)
Industrie- und Handelskammer Potsdam
Berufsbegleitend Betriebswirtschaftliches Handeln Information, Kommunikation und Planung Zusammenarbeit im Betrieb Rechtsbewusstes Handeln Berufs- und Arbeitspädagogische Qualifikation Automatisierungstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
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