Maike Hornig

Angestellt, Abteilungsleiterin Vertragsmanagement Rechtsschutz, Provinzial Rheinland Versicherungen
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Belastbarkeit
Kreativität
Motivation
EDV-Kenntnisse
Flexibilität
schnelle Auffassungsgabe
Schnelligkeit
Kundenorientierung
freundliches Auftreten
Projekterfahrung
Kundenservice
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Hornig

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2020

    Abteilungsleiterin Vertragsmanagement Rechtsschutz

    Provinzial Rheinland Versicherungen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2020

    Stellvertretende Gruppenleiterin Rechtsschutz/Autoschutzbrief (Betrieb)

    Provinzial Rheinland Versicherungen

  • 4 Jahre, Feb. 2016 - Jan. 2020

    Sachbearbeitung Rechtsschutzversicherung

    ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, Landesdirektion Düsseldorf

    Vertriebsunterstützung, Vertragsbearbeitung, Telefonie mit Kunden, Sonderrisiken, Beschwerdebearbeitung, Ausbildung&Einarbeitung, Betreuung Privat- & Gewerbekunden, Produktschulungen

  • 5 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2016

    Kfz-Schadenbearbeitung im Backoffice

    Provinzial Rheinland Versicherung AG

    Schadenbearbeitung, Deckungsprüfung inkl. der Deckungszusage oder -ablehnung, Haftungsprüfungen, Durchführung von Regressen, Entscheidung zu Regressen via Ermittlungsakten etc., aktive Telefonie mit VN, Anspruchsteller, Sachverständigen, Rechtsanwälten, Werkstätten usw., Kulanzentscheidungen zu nicht versicherten Leistungsarten, Organisation des Schadenservice, Beschwerdebearbeitung, Bearbeitung von Personen- und Sachschäden und Bearbeitung von KH-, TK-, VK-Schäden

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2013 - Nov. 2014

    Mitarbeiterin internes Projekt im Bereich Kfz-Leistung

    Provinzial Rheinland Versicherung AG

Ausbildung von Maike Hornig

  • 3 Jahre, Feb. 2013 - Jan. 2016

    Versicherungen und Finanzen

    Düsseldorfer Fachschule für Versicherungen und Finanzen (FS-FIN)

    Wirtschafts- und Arbeitsrecht, Wirtschaftsmathematik, Versicherungsbetriebslehre, Bankbetriebslehre, Berufliche Kommunikation, Betriebliches Rechnungswesen, Steuerwesen und -prüfung, Business English

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2012

    Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

    Leo-Statz-Berufskolleg Düsseldorf

    Bank-, Versicherungs- und Rechnungswesen, Agenturmanagement, Wirtschaftsrecht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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