Maike Vetter

Angestellt, Mitarbeiter Buchhaltung, Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
Stuttgart-Böblingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media Marketing
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Kundenanfragen
Forderungsmanagement
Erfahrungen in einer leitenden Position
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Sympathie
Leidenschaft
Professionalität
Konfliktmanagement
Mehrsprachigkeit
Überzeugungskraft
Selbstbewusstsein
strategisch

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Vetter

  • Bis heute 5 Monate, seit März 2025

    Mitarbeiter Buchhaltung

    Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2025

    Kundenberaterin

    Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG

    Forderungsmanagement, Abrechnung, Reklamationsbearbeitung

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2020

    Empfangsmitarbeiter

    V8 HOTEL
  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2016 - Apr. 2018

    Elternzeit

    V8 HOTEL
  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2014 - Nov. 2016

    Empfangsmitarbeiterin

    V8 Hotel Motorworld

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2013 - Aug. 2014

    Elternzeit

    V8 Hotel Motorworld

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2013

    Empfangsleitung

    V8 Hotel Motorworld

    Teamleitung mit Personalverantwortung, Reklamationsbearbeitung, Messevorbereitungen, Einkauf, Qualitätsmanagement, Website pflege, Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Onlinekanäle pflegen, Kundenbetreuung, Social Media

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2011

    Schichtführerin Empfang

    V8 Hotel Motorworld

    Dienstplan Erstellung, Personalwesen, Einkäufe, Korrespondenzen, Reklamationen, Telefonzentrale, Kundenbetreuung international und national, Rechnungskontrolle, Buchhaltung, MS Office.

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2009

    Empfangssekräterin

    Alleehotel Europa

  • 7 Monate, Apr. 2005 - Okt. 2005

    Empfangsmitarbeiterin

    TOP Hotal am Bruchsee

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2003 - Apr. 2005

    Mitarbeiter im Restaurant "Sankt Georg" und in der "Weinschänke Vinothek"

    Alleehotel Europa

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2003

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Alleehotel Europa

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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