Maike Vetter

Angestellt, Mitarbeiter Buchhaltung, Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
Stuttgart-Böblingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media Marketing
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Kundenanfragen
Forderungsmanagement
Erfahrungen in einer leitenden Position
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Sympathie
Leidenschaft
Professionalität
Konfliktmanagement
Mehrsprachigkeit
Überzeugungskraft
Selbstbewusstsein
strategisch

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Vetter

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Mitarbeiter Buchhaltung

    Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
  • 4 years and 2 months, Jan 2021 - Feb 2025

    Kundenberaterin

    Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG

    Forderungsmanagement, Abrechnung, Reklamationsbearbeitung

  • 2 years and 8 months, May 2018 - Dec 2020

    Empfangsmitarbeiter

    V8 HOTEL
  • 1 year and 6 months, Nov 2016 - Apr 2018

    Elternzeit

    V8 HOTEL
  • 2 years and 4 months, Aug 2014 - Nov 2016

    Empfangsmitarbeiterin

    V8 Hotel Motorworld

  • 1 year and 3 months, Jun 2013 - Aug 2014

    Elternzeit

    V8 Hotel Motorworld

  • 1 year and 7 months, Nov 2011 - May 2013

    Empfangsleitung

    V8 Hotel Motorworld

    Teamleitung mit Personalverantwortung, Reklamationsbearbeitung, Messevorbereitungen, Einkauf, Qualitätsmanagement, Website pflege, Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Onlinekanäle pflegen, Kundenbetreuung, Social Media

  • 2 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2011

    Schichtführerin Empfang

    V8 Hotel Motorworld

    Dienstplan Erstellung, Personalwesen, Einkäufe, Korrespondenzen, Reklamationen, Telefonzentrale, Kundenbetreuung international und national, Rechnungskontrolle, Buchhaltung, MS Office.

  • 4 years and 1 month, Oct 2005 - Oct 2009

    Empfangssekräterin

    Alleehotel Europa

  • 7 months, Apr 2005 - Oct 2005

    Empfangsmitarbeiterin

    TOP Hotal am Bruchsee

  • 1 year and 9 months, Aug 2003 - Apr 2005

    Mitarbeiter im Restaurant "Sankt Georg" und in der "Weinschänke Vinothek"

    Alleehotel Europa

  • 3 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2003

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Alleehotel Europa

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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