Malte Makus

Steuerung und Abbildung von HR-Prozessen entlang des Lifecycles in Workday und SAP HCM. Eigenverantwortliches On- und Offboarding sowie Vertrags- und Dokumentenmanagement unter Einhaltung arbeitsrechtlicher und tariflicher Vorgaben. Sicherstellung auditfähiger Stammdaten und Erstellung von Reportings und Analysen. Fokus auf Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung sowie enge Zusammenarbeit mit HR Business Partnern, Führungskräften und Betriebsrat.

Make it Meykes - Deine Identität und Seele in Szene gesetzt! Personal- & Corporate Branding Fotograf

Administration, Weiterentwicklung und Testing des LMS (Workday Learning) inkl. Kursmanagement. Erstellung und Optimierung von Trainingsinhalten mit TTS Producer. First-Level-Support für Anwender:innen sowie Entwicklung von Quickguides zur Steigerung der Nutzung. Aufbau und Pflege eines SharePoints für Lernressourcen. Mitwirkung an Schulungen und Onboarding sowie Erstellung von HR-Lernkommunikation im Intranet und Trendanalyse zu Weiterbildung und Benefits.

Umsetzung internationaler HR-Benefit-Vorgaben in nationale Kommunikationsprozesse mit Fokus auf Compliance und Nutzerfreundlichkeit. Redaktionelle Betreuung und Pflege von HR-Intranetseiten unter Berücksichtigung von Corporate Design und Usability. Planung und Umsetzung von Kommunikationskampagnen zur Einführung neuer Benefits. Durchführung von Qualitätssicherungen und Nutzerfeedbackanalysen zur kontinuierlichen Optimierung der HR-Informationssysteme.

Analyse und Evaluation bestehender Trainingsangebote zur Sicherstellung von Effizienz und Akzeptanz. Erstellung von Reportings und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Lerninhalten und Prozessen. Pflege von Trainingsdaten im LMS sowie zielgerichtete Nutzerkommunikation zur Steigerung der Teilnahme. Mitwirkung an Employer-Branding-Kampagnen und Benchmarking aktueller HR- und Learning-Trends.

Selbstständige Pflege und Aktualisierung von Mitarbeiterstammdaten in HR-Systemen zur Sicherstellung korrekter Personalinformationen. Administration der Zeiterfassung und Abstimmung mit der Lohnbuchhaltung. Vorbereitung von Arbeitsverträgen, Zeugnissen und Bescheinigungen. Unterstützung bei Reportings zur Personal- und Kapazitätsplanung sowie HR-Präsentationen. Konzeption und Durchführung von Workday-Schulungen zur Steigerung der Nutzerakzeptanz während der Systemintegration.

Verantwortlich für das Einlesen und die Pflege großer Datenmengen in SAP zur Sicherstellung von Datenintegrität und Fehlerfreiheit. Analyse und Korrektur von Datenfehlern und Inkonsistenzen zur nachhaltigen Verbesserung der Datenqualität. Abstimmung und Klärung von Datensätzen in enger Korrespondenz mit internen Fachabteilungen zur Gewährleistung konsistenter und verlässlicher Daten.

Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination der Personaleinsatzplanung zur optimalen Auslastung. Monitoring von Hotline-Kennzahlen und Performance zur Sicherstellung von Servicequalität und SLA-Einhaltung. Erstellung und Analyse von Reportings für interne und externe Stakeholder. Planung von Trainings und Performance-Dialogen. Abstimmung mit IT und Auftraggebern bei Störungen. Kommunikation relevanter Kennzahlen sowie Verwaltung von Krankmeldungen inkl. Nachverfolgung.

Steuerung der Intraday-Kapazitäten zur Sicherstellung der Zielerreichung und SLA-Einhaltung. Abstimmung und Anpassung der Personaleinsatzplanung mit Forecast und Schichtplanung zur optimalen Ressourcennutzung. Erstellung und Analyse von Standard- und Ad-hoc-Reports zur Performanceüberwachung. Proaktive Abstimmung mit Auftraggebern und Stakeholdern. Umsetzung von Maßnahmen bei Systemstörungen sowie Optimierung interner Kommunikationskanäle und Übernahme von Stellvertretungsaufgaben.

Ansprechpartner für fachliche Angelegenheiten Unterstützende Position der Linesteuerung im Tagesgeschäft Pausenadministration Umsetzung von eingeleiteten Maßnahmen Kontrolle und Bewertung eingereichter Schaltschränke Kommunikation mit dem Auftraggeber Betreuung und Optimierung des internen Kommunikationskanals Übernahme von Aufgaben der Teamleitung in Vertretung Planung und Durchführung von Kurzschulungen für Customer Service Associate Personaleinsatzplanung für fachliche Ansprechpartner

Fachlicher Ansprechpartner für Mitarbeitende und Unterstützung der Linesteuerung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Übernahme von Teamleitungsaufgaben in Vertretung inkl. Personaleinsatzplanung. Planung und Durchführung von Kurzschulungen zur Weiterentwicklung des Customer Service Teams. Optimierung interner Kommunikationskanäle und Qualitätssicherung durch Prüfung und Maßnahmenumsetzung. Abstimmung mit Auftraggebern sowie Überwachung von Pausenzeiten gemäß Vorgaben.

Verantwortlich für Kassen- und Verkaufstätigkeiten mit Fokus auf Kundenorientierung und effiziente Abläufe. Sicherstellung einer verkaufsfördernden Warenpräsentation und Pflege der Verkaufsflächen. Organisation von Warenannahme, Umlagerung und Retouren. Durchführung von Preisauszeichnungen und administrativen Aufgaben. Gewährleistung von Ordnung und Sicherheitsstandards. Vertretung der Teamleitung sowie Unterstützung bei Neueröffnungen, Inventuren und Sortimentsgestaltung.

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