Mandy Cantafio

Angestellt, Sachbearbeiterin Abrechnung und Tariffierung, Stadtwerke Essen AG
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Projektmanagement
Energiewirtschaft
Organisationsgeschick
gesunder Ehrgeiz
Personalführung
Motivation
Qualitätskontrolle
Qualitässicherung
Fachkompetenz
Coaching
Qualitätsmanagement
Teamleitung
SAP-ISU
Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Mandy Cantafio

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Sachbearbeiterin Abrechnung und Tariffierung

    Stadtwerke Essen AG

    Abrechnung und Tariffierung im Energiewesen

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2024

    Teamleiterin

    MehrServices GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2020 - Okt. 2020

    Sachbearbeiterin im Energiewesen

    MehrServices GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2020

    Teamleiterin

    Avedo Münster GmbH

    Disziplinarische Vorgesetzte und Führungskraft von 30 KundenberaterInnen;, Betreuung und Zielerreichung der KundenberaternInnen/ FachberaterInnen; Analyse und Auswertung vonMitarbeiterstatistiken, Ansprechpartnerin des Auftraggebers bei Qualitätsmängeln; enge Zusammenarbeit mit Projektleitung zur Erreichung von wirtschaftlichen Kennzahlen

  • 6 Jahre und 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2018

    Teamleiterin

    D+S communication center Münster GmbH

    Führungskraft mit 40-46 Kundenberatern im Team. Aufgabenfelder: Mitarbeiterführung und Weiterentwicklung, fachliche Ansprechpartnerin für Kundenberater

  • 4 Jahre und 5 Monate, Dez. 2007 - Apr. 2012

    Kundenberaterin

    D+S communication center Münster GmbH

    Tätig als Kundenberater: Telefonische Kundenbetreuung für ein namenhaftes Engergieversorgungsunternehmen, Später Fachberater für die Kundenbetreuung.

Ausbildung von Mandy Cantafio

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2005

    Erzieherin

    Berufskolleg Lise Meitner Ahaus

    Abiturfächer: Erziehungswissenschaften, Biologie, Mathematik und Englisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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