Mandy Mickoleit

- Wissensgebiete: Rechnungswesen, Bürgerliches Recht, Handels- und Gesellschaftsrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Marketing, Management - Zielgruppe: angehende Güterkraftverkehrs- und Logistikmeister sowie angehende Verkehrsleiter sowie Güterkraftverkehrs- und Taxiunternehmer

- Unterstützung aller Abteilungen (Service, Abrechnung, Personalmanagement, Geschäftsleitung, Fahrzeugdisposition, Buchhaltung); administrative Tätigkeiten - Aktenablage und -verwaltung, Archivarbeit - Unterstützung im Einstellungsprozess der Auszubildenden und Aushilfen - Einführung neuer Mitarbeiter in die Unternehmenskultur

- stetige Kommunikation mit Kunden und Partnern - proaktive Sendungskontrolle; Ermittlung von Optimierungspotentialen - Überprüfung und Darstellung von Service- und Kostenkennzahlen - Auszubildendenbeauftragte (Speditionskaufleute)

- Kundenberatung, Kundenbetreuung - Abwicklung der kompletten Auftragssachbearbeitung von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme und -erfassung, die Disposition und Organisation der Lieferungen, Auftragsverfolgung, bis hin zur Rechnungslegung - Stammdatenerfassung und -pflege - Erstellung von Ratenkaufverträgen sowie vollständige Abwicklung - Auszubildendenbeauftragte - Unterstützung der Außendienstmitarbeiter, der Marketingabteilung sowie der Geschäftsleitung

- à la Carte Geschäft - Gesellschaften bis 50 Personen (Menü, Buffet) - Barservice

freiwilliges Praktikum in der Abteilung Logistik Programmplanung / Fertigungssteuerung; Tätigkeiten: Abfrage der Lieferbereitschaft der Modullieferanten für Vorserienfahrzeuge; Strukturierung der Rückantworten der Lieferanten und Unterstützung bei der Problemklärung; Erfassung und Ranking des termingerechten Antwortverhaltens der Modullieferanten; Entwicklung und Anwendung eines Verfahrens zur Früherkennung von Engpässen bei der Auslieferung von Bentley-Karossen.

Abteilung Kundenservice; Zu meinen Aufgaben gehörte die Entgegennahme von Kundenanfragen, die Berechnung von Frachtpreisangeboten sowie die Sendungsrecherche. Auch die anderen Abteilungen des Unternehmens z.B. die Disposition oder den Sammelguteingang lernte ich in der kurzen Zeit meines Praktikums kennen.

Im Rahmen meines BA-Studiums konnte ich bei meinem Praxispartner DBA LogisticWorld GmbH in Nürnberg erste Eindrücke des Transportgeschäftes sammeln. Ich arbeitete in der Abteilung kaufmännische Verwaltung / Abrechnung. Dort erfasste ich schnell die Zusammenhänge zwischen Auftragseingang, -durchführung und -nachbearbeitung. Dabei war ich für die Bonitätsprüfung von Kunden und Lieferanten zuständig. Ich erfasste Aufträge und vervollständigte die Transportdossiers.

Mein Tätigkeitsfeld umfasste vorrangig Nebentätigkeiten im Verwaltungsbereich. Ich beschäftigte mich insbesondere mit Aufgaben in den Bereichen Mitgliederwesen, Rechnungsbearbeitung und elektronischer Archivierung.

Logistik, Human Resource Management