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Manfred Michl

Angestellt, Product Manager, Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Qualitätsmanagement
Quality Assurance
Quality Management
ISO 9001
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
FMEA
ITIL Foundation Edition 2011
Voice over IP
Unified Communications
Open Source Compliance
ISO 27001:2013 foundation
Product Safety
ATEX
Audit
Informatik
ISO
Informationstechnologie
Qualitätsplanung
Englische Sprache
Technisches Produktmanagement
Information Security Management System
Kommunikationssysteme
Produkteinführung
Test Engineering

Werdegang

Berufserfahrung von Manfred Michl

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Product Manager

    Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG
  • 8 Jahre und 8 Monate, Dez. 2010 - Juli 2019

    Quality Manager

    Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG

    Leitung des Open Source Core Teams - incl. Bewertung von OSS- Komponenten etc. Prozessoptimierung und -Anpassung Abnahme von Quality Gates in Entwicklungsprojekten Durchführen interner Audits, incl. Maßnahmentracking Durchführen von Lieferanten Audits, incl. Maßnahmentracking Definition, Messung und Analyse von Qualtiätskennzahlen. - Ableiten von Maßnahmen. Mitarbeit in Eskalationsmeetings Mitarbeit bei der Harmonisierung der Entwicklungstoollandschaft

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2010

    Software Test Specialist Unified Communications

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Planung, Erstellung und Durchführung von System- und Regressionstests Protokollierung der Tests und Verfolgung des Testfortschrittes Erstellung von Fehlerreporten (incl. Vordiagnose durch Traceanalyse) und Nachverfolgung der Fehlerkorrekturen Support von Feldversuchskunden Mitarbeit als Vertreter der Entwicklung in Beta Forum Response Teams Installation, Konfiguration, Dokumentation und Wartung des Testumfeldes Stellvertretender Dienststellenleiter Stellvertretender Scrum Master

  • 8 Jahre und 10 Monate, Okt. 2000 - Juli 2009

    Software Test Specialist VoIP

    Siemens AG / Siemens Enterprise Communications

    Planung, Erstellung und Durchführung von System und Regressionstests für VoIP/FoIP Protokollierung der Tests und Verfolgung des Testfortschrittes Erstellung von Fehlerreporten (incl. Vordiagnose durch Traceanalyse) und Nachverfolgung der Fehlerkorrekturen Support von Feldversuchskunden Installation, Konfiguration, Dokumentation und wartung der PC- und Serverlandschaft (Windows/Linux/ vmWare) sowie der TK-Systeme (Hicom/ HiPath/ OpenScape Voice/ Gateways/ Proxies/ SBCs etc) für das Testumfeld

  • 3 Jahre, Okt. 1997 - Sep. 2000

    Back Level Support Techniker

    Siemens AG

    Vordiagnose und Beseitigung von eingehenden Störungen über Teleservice incl. technischer Erstkontakt mit Kunden Disponieren von Technikern bei zusätzlich nötigen Vororteinsätzen Technischer Ansprechpartner für die Techniker vor Ort.

  • 8 Jahre und 7 Monate, März 1989 - Sep. 1997

    Wartungstechniker für TK Systeme

    Siemens AG

    Wartung und Entstörung sämtlicher Kommunikationssysteme von Siemens im Kundenumfeld inclusive der angeschalteten Applikationen im eigenverantwortlich geführtem Wartungsbezirk.

Ausbildung von Manfred Michl

  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 2003 - Juli 2007

    Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie München

  • 4 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1997

    Datenverarbeitung

    Technikerschule LH München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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