Manfred Schenn
Angestellt, Senior Technology Support Coordinator EMEA, Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG
Ingolstadt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Manfred Schenn
Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2021
Senior Technology Support Coordinator EMEA
Crown Gabelstapler GmbH & Co. KGVerantwortung der Koordination des Call Centers bei der effektiven Bearbeitung von technischen Anfragen. Verantwortung für die Umsetzung der Fachbereichsziele, des Reporting, Forecastings und der KPIs im Hinblick auf die Steigerung des Customer-Support Umsatzes. Koordination bestehender und neuer Kundenprojekte unter Berücksichtigung von Cost, Time und Quality. Unterstützung der Neuentwicklung aller Connected System Lösungen und Sicherstellung der Serviceability und Maintainability bei Produktlaunch.
3 Jahre und 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2021
Technology Support Coordinator EMEA
Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG8 Jahre, Nov. 2010 - Okt. 2018
Servicemitarbeiter
CineStar Gruppe
Bachelorarbeit „Entwicklung eines Konzepts zur webbasierten Mitarbeiterqualifizierung in der Montage der AUDI AG“
Audit-und Zertifizierungsvorbereitung in der Montage
Ausbildung von Manfred Schenn
4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2018
Wirtschaftsingenieurwesen
Technische Hochschule Ingolstadt
Produktion & Logistik
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010
Kaufmann für Bürokommunikation
Evang.-Luth. Kirchengemeindeamt Ingolstadt
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache