Manfred Ziegler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manfred Ziegler
- Current 3 years and 8 months, since Oct 2022
Referent im Bereich Projekt- und Umsetzungsexzellenz
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse, Zentrale
Umsetzung eines zielgerichteten und wertschöpfungsorientierten Projektportfoliomanagements und Betreuung von unternehmensrelevanten Projekten (agil und klassisch organisiert) und Programmen
- 1 year and 5 months, May 2021 - Sep 2022
Prozess-Owner "CRM Grundfunktionen und Bestandsprozesse"
AOK Bundesverband GbR
- 4 years and 9 months, Jan 2018 - Sep 2022
Referent CRM-Management
AOK Bayern
- 7 years and 9 months, Jan 2015 - Sep 2022
Fachgruppenleiter im Kompetenzteam Kundenbindung, Marketing & Vertrieb
AOK Bayern
Fachgruppenleitung technische Betreuung von SAP-CRM in der Produktion, Begleitung von Neuentwicklungen, 3th-Level-Support hinsichtlich mobilen Anwendungen, Querschnittsthemen, Kündigungs(vermeidung)
- 9 months, Apr 2020 - Dec 2020
ProductOwner "Data & Customer"
AOK Bayern
- 1 year and 11 months, Feb 2018 - Dec 2019
stv. Projektleiter oscareCRM 4.0
AOK Bayern / Projekt oscareCRM 4.0
Einführung fiori-basierter Module zur Ergänzung der bestehenden Systemlandschaft
- 1 year and 1 month, Jul 2018 - Jul 2019
fachlich federführender Projektmitarbeiter IntegrAL
AOK Bundesverband, Berlin
Implementierung SAP Hybris im Umfeld der GKV-Standardsoftware oscare
- 1 year and 8 months, May 2016 - Dec 2017
Referent CRM-Management
AOK Bayern / Zentrale / Bereich Marketing/Vertrieb-Strategie
- 1 year and 10 months, Mar 2015 - Dec 2016
Projektmitarbeiter Markt2020
AOK Bayern, Projekt Markt2020
- 1 year and 4 months, Jan 2015 - Apr 2016
Referent Zentrale - Ressort Markt (Fachbereich Marktbearbeitung)
AOK Bayern, Zentrale, Bereich Markt - Nürnberg
Betreuung von Kundenbindungs- und gewinnungsmaßnahmen
- 10 months, Mar 2015 - Dec 2015
Projektmitarbeiter Einführung SAP-IVM
AOK Bayern - Projekt IVM, Nürnberg
Betreuung der Schnittstellen im CRM-Umfeld bei der Einführung des SAP-Moduls IVM
- 2 years and 9 months, Apr 2012 - Dec 2014
Teilfachprojektleiter CRM-Schnittstellen
AOK Bayern, Projekt oscare - München
fachliche Verantwortung für die Umstellung einer EDV-Eigenentwicklungen auf die SAP-basierte Software oscare(R) für diverse CRM-Bereiche, insbesondere Kampagnenmanagement, Datenaustausch mit Callcenter, Verlagen und Druckdienstleistern, OPM-Processing, Einbindung eAkte,
- 2 years, Jan 2011 - Dec 2012
Mitarbeit im Team audit berufundfamilie
AOK Bayern
Mitarbeit im Team Arbeitszeitmodelle im audit berufundfamilie
- 6 years, Jan 2007 - Dec 2012
Referent Direktmarketing
AOK Bayern, Zentrale, Bereich Markt - Nürnberg
Betreuung von Kundenbindungs- und gewinnungsmaßnahmen
- 1 year and 9 months, Jan 2010 - Sep 2011
Projektmitarbeiter
AOK Bayern
Kommunikative Begleitung von Änderungen im Gesundheitswesen
- 6 months, Dec 2006 - May 2007
Teilprojektleiter Einführung SAP-TEM für den Bereich Training
AOK Bayern
fachliche Verantwortung für die Trainingsmaßnahmen bei der Einführung eines Moduls der SAP-basierten Anwendung oscare(R) für rund 1.000 Endanwender
- 3 years and 11 months, Mar 2003 - Jan 2007
nebenamtlicher Dozent
Bildungszentrum der AOK Bayern
- 4 months, Sep 2006 - Dec 2006
Firmenkundenberater im Außendienst
AOK Bayern
- 1 month, Aug 2006 - Aug 2006
Projektmitarbeiter Vertrieb/Controlling (SAP-CRM)
AOK Bayern
- 1 year and 1 month, Jul 2005 - Jul 2006
Projektmitarbeiter Training (SAP-Landestrainer)
AOK Bayern
regionale fachliche Verantwortung für die Trainingsmaßnahmen zur flächendeckenden Einführung der SAP-basierten Branchensoftware oscare(R)
Ausbildung von Manfred Ziegler
- 9 months, Jul 2005 - Mar 2006
Ausbildung zum IT-Master-Trainer
- 4 months, Jun 2001 - Sep 2001
Ausbildung zum Ausbilder
- 2 years, Jul 1995 - Jun 1997
Krankenkassen-Fachwirt
- 3 years, Sep 1989 - Aug 1992
Sozialversicherungsfachangestellter
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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