Manja Kaletka

Angestellt, Technical editor, Step Ahead und godesys AG
Mainz, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Diplom zur Finanzwirtin
mehrjährige Erfahrung im Bereich der Zollverwaltun
Erfahrung im Bereich Sales Koordination
Koordinierung Ausschreibung (u.a. Überwachung fris
Überarbeitung und Optimierung Angebotswesen + Ange
Konzeption zur Entwicklung eines CRM-Systems
Systemanalyse
fachliche Systemeinführung und Schulung Mitarbeite
Prozessanalyse und Konzeption
Vorbereitung Prozesse für Zertifizierungen (bspw.
ein hohes Maß an Eigeninitiative
Sachbearbeitung Bereich Stromsteuer: Prüfung der A
abgeschlossenes Studium an der Fachhochschule der
MS Office
Dokumentation
Verwaltung
Verwaltungsrecht
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenanfragen
Kundenzufriedenheit
Zoll
Deutsch
Qualitätsmanagement
Beratung
Management
Menschenkenntnis
Umgang mit Menschen
Freude am Umgang mit Menschen

Werdegang

Berufserfahrung von Manja Kaletka

  • Current 5 years and 9 months, since Sep 2020

    Technical editor

    Step Ahead und godesys AG

  • Current 30 years and 10 months, since Aug 1995

    Sängerin

    Manja Kaletka

    - Aktuell: Sängerin und Texterin bei der Space-Pop-Band X-O-Planet - Früher: Mitarbeit an verschiedenen Projekten, Studioprojekten und Tourneen (z. Bsp. X-Perience (2008 - 2019), Jesus On Extasy (2010 - 2013), 18 Summers, Attrition, Weltenbrand, ...)

  • 5 years and 5 months, May 2015 - Sep 2020

    Test- und Qualitätsmanagement

    godesys AG

    - Planung, Durchführung, Überwachung und Dokumentation von Releasetests - Koordinierung QM - Durchführung und Dokumentation Tests in Standard-Software sowie für Kunden-Projekte - Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Aspekte in Standardsoftware und in Kunden-Projekten - Erstellung von Schulungsunterlagen und Handbüchern - Planung und Durchführung von Schulungen für Kunden und Mitarbeiter

  • 1 year, May 2014 - Apr 2015

    Customer Service Assistant

    HUBER+SUHNER Cube Optics AG

    Auftragsannahme, -Bearbeitung, Einkauf, Kundenkommunikation, Zollabwicklung, Versand, Exportkontrolle, etc,

  • 1 year and 9 months, Sep 2012 - May 2014

    Sales Coordinator

    Hitachi Medical Systems GmbH

    Sales-Koordination, Auftragserstellung, Exportkontrolle, Bearbeitung von Ausschreibungen, Mitarbeit Optimierung CRM-System, etc.

  • 4 years and 2 months, Aug 2003 - Sep 2007

    Zollinspektorin

    Zoll

Ausbildung von Manja Kaletka

  • 3 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2003

    Zollrecht

    Bildungszentrum der Bundesfinanzverwaltung, Münster (Westf.)

    Strafrecht, Steuerrecht, Zollrecht, BWL, VWL, Management, Verbrauchsteuerrecht

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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