Manuel Andratschke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Andratschke
Sachbearbeitung
- 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2024
Operations Manager
Sitel GmbH
• Selbständige Führung und Entwicklung div. Projekte • Klienten Management • Sicherung der Tages- und Follow-up-Aktivitäten • Einhaltung und Erreichung der Klienten KPI`s • Steuerung und Erreichung von Qualitätssicherungsmaßnahmen • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse • Führen und Entwickeln von Team Manager • Budget- und Forecast-Planung & sicherstellen interner Revenue und Margenziele.
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2017 - Dez. 2019
Jr.Projektleiter
Avedo Köln GmbH
Als Jr. Projektleiter war ich für die disziplinarische Führung von Mitarbeitern und Führungskräften eines Kunden im Telekommunikationssektor verantwortlich. Die Planung, Koordination und Kontrolle der Ressourcen gehörte ebenso zu meiner Aufgabe wie die Abstimmung mit der Geschäftsleitung sowie dem Klienten. Die Teamgröße betrug über 65 Mitarbeiter und 5 Team Manager. Die Kernaufgaben lagen im Bereich des Verkaufs und der Kundenrückgewinnung.
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2017
Teamleiter
Avedo Köln GmbH
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2007
Bürokaufmann
Mecke Logistik AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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