Manuel Berraquero España
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Berraquero España
- Bis heute 20 Jahre und 6 Monate, seit 2005
Mando Intermedio - Gestor
Experience IS
- 07/2008- Actual Gestor de incidencias y cambios para el cliente SEUR, con HP. Consultora: Experience IS. Mi trabajo consistió en un primer momento realizar la transformación del servicio y la posterior implantación de procesos ITIL de gestión de incidencias, gestión de cambios y gestión de problemas, así como su mantenimiento posterior según los parámetros acordados con SEUR. Entre otras funciones destacan: • Gestión de incidencias y cambios. • Interlocución con el cliente. • Generación de info
Sprachen
Spanisch
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