Manuel Caprile
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Caprile
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024
Spare parts - pricing specialist
Satisloh Italy Srl
- Global Aftermarket Operations
- 5 Jahre und 8 Monate, Juli 2016 - Feb. 2022
Technischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Reklamationsabwicklung
Ledvance SpA
- Technische Produkt- und Kundenbetreuung (1. Level) vor, während und nach dem Verkauf. - Technische und normative Unterstützung für den Außendienst. - Vorbereitung und Durchführung von Schulungen zu Produkten und Anwendungen für interne Mitarbeiter des Customer Services. - Reklamationsbearbeitung, Analyse und lösen von Beanstandungen. - Erfassung und Abwicklung der Garantie-, Gewehleistungsfälle.
- 12 Jahre und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2016
Demand & Supply Chain Planner
OSRAM SpA
- Systematische Erfassung der Nachfrage nach dem fertigen Produkt über die Vertriebskanäle und Weiterleitung an die Planung der Mutterfirma in Deutschland, um eine korrekte Bedarfsplanung zu ermöglichen. - Ständige Überwachung der Qualität des angeforderten Bedarfs und Einhaltung der Lieferverpflichtungen. - Ständige Überwachung des Servicelevels in Bezug auf Produktverfügbarkeit und Förderung von Korrekturmaßnahmen gegenüber den Planungsfunktionen der Muttergesellschaft.
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2003 - Mai 2004
Production & Supply Chain Planner
OSRAM SpA
- Definition und Abstimmung der Produktionskapazität mit dem Werk. - Planung, Einteilung, Bearbeitung und Überwachung von Fertigungsaufträgen auf Basis von Kapazität und Lead-Time. - Materialdisposition, Planung von Kundenaufträgen, Überwachung der Einhaltung von Lieferterminen. - Laufende Kontakte zu den Kunden und Stammhaus über den Auftragsstatus. - Einteilung von Korrekturmaßnahmen bei Engpässe in der Produktversorgung.
- 3 Jahre und 11 Monate, Mai 1999 - März 2003
Supply Chain Planner
OSRAM SpA
- Bedarfs- und Beschaffungsplanermittlung - Betriebsplanung (MPS, Bestellanforderungen freigeben, Engpassmanagement). - Unterstützung des Supply Chain Unit Managers bei der Lösung logistischer Probleme im Zusammenhang mit Produktverfügbarkeit, Bearbeitungszeiten und Auftragsdaten, Einteilung für angemessene Korrekturmaßnahmen. - Analyse und Kontrolle der Lagerbestände mit zugehörigem Reporting.
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 1996 - Nov. 1997
Bürosachbearbeiter
Stadt Mailand
- 6 Monate, Nov. 1995 - Apr. 1996
Technischer Kundensupporter
IPSOA Editore S.r.l.
- 8 Monate, März 1995 - Okt. 1995
Bürosachbearbeiter
HEIDENHAIN ITALIANA
- 5 Monate, Okt. 1994 - Feb. 1995
Technischer Kundensupporter
PC STATION S.r.l.
- 3 Monate, Apr. 1994 - Juni 1994
Technischer Kundensupporter
IPSOA Editore S.r.l.
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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