Manuel Eckert

• Aufbau und Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagements zur Kontrolle der Einhaltung und Umsetzung regulatorische und gesetzlicher Anforderungen • Koordination und Organisation der Digitalisierungsprojekten • Planung und Durchführung von ISO 9001 Audits • Analyse, Design und Optimierung von Prozessen aus den Bereichen Verwaltung, Personal, IT, Lehre, Forschung, Museumsbetrieb

Berufliche Auszeit aufgrund von Pflege und Sterbebegleitung meines krebskranken Vaters Anschließend Sabbatical mit persönlicher Weiterentwicklung in folgenden Gebieten: - Reisen und arbeiten auf Basis von Kost und Logis - Teilnahme an fortlaufenden Seminaren zu den Themen: Meditation, Körperbewusstsein und - Persönlichkeitsentwicklung - Ausbildung zum Seminarleiter für therapeutisches Tantra - Ausbildung zum somatischen Körpertherapeuten

• Analyse und Integration neuer regulatorischer Anforderungen in bestehende Compliance Frameworks basierend auf: SOC1, SOC2, ISO 27001, ISO 9001, ISO23001 • Koordination und Organisation der Implementierung neuer regulatorischer Anforderungen in den Fachbereichen z.B.: C5 und IRAP • Vorbereitung, Planung und Durchführung von Compliance Audits und Kunden Audits • Beratung der Fachbereiche Sales und Betrieb bezüglich neuer regulatorischer Anforderungen durch Kunden und Regulatoren

• Analyse und Design von Prozessen • Beratung der Fachbereiche zur Einfühung und Optimierung von Prozessen • Koordination und Organisation von Projekten zur Prozessoptimierung • Planung und Entwicklung Management Systeme mit JIRA • Beratung der Fachbereiche bei Planung und Entwicklung des Betriebs neuer Cloud Services • Business Owner für Toolentwicklungen • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozess Management Methodik, Dokumentationssystem und Prozesslandschaften

- Prozessberatung (Entwurf und Einführung von Service & Support-Prozessen) im Umfeld Webhosting Products & Services, Customer-Care Operations - Schnittstelle zwischen Produktmanagement und Kundenservice - Unterstützung bei der Einführung von Produkt- und Service-Projekten - Unterstützung des Supportbetriebs, durch kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse - Dokumentation und Modellierung von Prozessen zur Zielgruppengerechten Kommunikation an alle Organisationsebenen

- IT-Prozessberatung (Entwurf und Einführung von IT-Prozessen) im Bereich IT Operations, Continuous Improvement - Entwurf und Einführung von IT-Services - Planung und Durchführung von Schulungen - Nutzung von Industriestandards im IT Service Management (ITIL, COBIT, ISO) - Unterstützung bei der Gestaltung einer IT Prozesslandschaft für „SAP HANA Enterprise Cloud“ - Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung und Einführung von Prozessdokumentationsverfahren nach Design Thinking Methoden

Interkulturelle Kommunikation, Kultur und Religionsgeschichte Südasiens

Anwendungsintegration, Integrierte betriebliche Systeme, Produktionsorganisation, Marketing, E-Business Bachelor-Thesis: SAP In-Memory Computing zur Unterstützung von betrieblichen Entscheidungsprozessen