Manuel Fröhlich

Für die Main-Post recherchiere und schreibe ich als freier Mitarbeiter Artikel für die Sportredaktion. Neben der Erstellung bin ich auch beim Prozess der Themenfindung aktiv. Feedback der Redaktionsleitung sorgt für eine stete qualitative Verbesserung meiner Fähigkeiten.

Kommentator im Fanradio der Würzburger Kickers (3. Liga). Normalerweise erfolgen die Übertragungen immer mit einem Co-Kommentator zusammen und werden per Netradio übertragen. Zudem wird der Kommentar, falls nötig, auch für die Audiodeskription bei Blinden im Stadion verwendet.

Die Sportlupe ist mein Podcast, der Sportarten unter die Lupe nimmt. Dabei blicke ich gemeinsam mit deutschen Spitzenathlet*innen vor allem auf wenig beachtete Sportarten und was gerade sie so besonders macht. Neben der Sportart spreche ich auch über Privates mit den Sportler*innen und gebe einen Einblick in das Leben als Topathlet. Bisherige Podcast-Gäste: Tina Hermann (Skeleton) Lisa Unruh (Bogenschießen) Christian Reitz (Sportschießen) Sideris Tasiadis (Kanuslalom) Anna Seidel (Shorttrack) uvm.

Kommentator im Fanradio des 1. FC Heidenheim (2. Bundesliga) Normalerweise erfolgen die Übertragungen der Spiele mit einem Co-Kommentator zusammen und werden per Netradio übertragen. Zudem wird das Kommentar, falls nötig, auch für die Audiodeskription bei Blinden im Stadion verwendet.

Für das Magazin "kontakte" des Diözesanverbandes Augsburg bin ich ehrenamtlich tätig. Wichtige Teile der Tätigkeit umfassen die Redaktionskonferenzen mit Themenfindung, Planung der Inhalte und der angemessenen, zielgruppenspezifischen Aufbereitung. Im operativen Bereich recherchiere und erstelle ich als Redakteur eigene Texte, die dann veröffentlicht werden.

Ich unterstütze das Team bei der qualitative hochwertigen Beratung der Versicherten am Telefon. Dadurch erfahre ich, was den Menschen an der Gesundheitsversorgung und einer Krankenversicherung besonders wichtig ist. Außerdem werde ich durch tägliches Training zum immer besseren Kommunikator, gerade auch beim Mitteilen unangenehmer Entscheidungen.

In unserem Team waren wir dafür verantwortlich, qualitativ hochwertigen Beratungsservice am Telefon für die Versicherten der AOK Bayern sicherzustellen. Meine Aufgabe war neben dem Einsatz im operativen Geschäft insbesondere das Monitoring der KPI´s sowie die Ableitung von Handlungsfeldern zur Optimierung. Außerdem konnte ich in unserem Team mit rund 20 Angestellten als stellvertretender Teamleiter erste Personalverantwortung übernehmen.

Im Zuge des dualen Studiums wurde ich nach Abschluss der Ausbildung in verschiedenen Abteilungen eingesetzt und konnte mir ein umfassendes Bild des Großunternehmens und der Marke AOK Bayern verschaffen. Stationen waren unter anderem Revision/Consulting, Gesundheitsförderung und weitere Servicebereiche.

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten - Fachrichtung Sozialversicherung

Sozialversicherungswesen