
Manuel Leidner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Leidner
- Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021Atruvia AG
Principal Expert Eskalations- und Präventionsmanagement
- fachlicher Ansprechpartner für schwerwiegende Störungen - Kundenkommunikation intern/extern - Entstörung und Stabilisierung koordinieren - analysieren und beheben komplexer Störungssituationen - Krisenmanagement - aktive Rolle bei der Koordination der Störungs-/Problemanalyse - Initiierung präventiver Maßnahmen zur Verhinderung kritischer Störungen - etc...
- 1 Jahr, Okt. 2020 - Sep. 2021Fiducia & GAD IT AG
Principal Expert Eskalations- und Präventionsmanagement
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2010 - Apr. 2012
Consultant
SELLBYTEL Group
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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