Manuel Oest

IT-Prozessmanagement in der Automobillogistik mit komplexem Dienstleistungs- und Werkstattangebot für Hersteller, Vermieter, Händler und Verwerter. Applikationslandschaft: SAP, INFORM CMS, LS/ATN, ELO Digital Office, C@risma, Jira und Confluence.

Technische Betriebsführung BIM-Systemlandschaft mit RIB iTWO 2017, iTWO 4.0 und iTWO Finance (MS Dynamics NAV 2016), MS SQL AlwaysOn-Installation und Scanworkflow mit EASY DMS.

Weiterentwicklung des Labor-Informations- und Management-Systems (LIMS) auf Basis von MS SQL Server und VBA mit Erstellung von Prüfberichten und Gutachten • Entwicklung eigener Funktionen und Stored Procedures mit SQL Server Management Studio (SSMS) • Entwicklung mehrere Anwendungen zur Stammdatenpflege und der Laborgerätedatenbank (Datenbankstruktur und Frontends) • Entwicklung von Anwendungen zur Generierung kundenspezifischer (wissenschaftlicher) Reports • Dokumentation und Schulungen • Ad-hoc-Abfragen

Operatives Controlling für den nationalen und internationalen Customer Care der Zalando SE • Erstellung einer umfangreichen Datenbankstruktur für alle relevanten Daten unter MS Access und VBA, mit automatisierten Importschnittstellen zur Telefonanlage 4Com, zu OTRS, Salesforce und dem Zeiterfassungstool Intercept • Automatisierung des täglichen Reporting (Plausibilitätsprüfung, Datenabfragen in Access, Aufbereitung in Excel, Versand per Mail) mit VBA • Dokumentation • Erstellung von Ad Hoc-Reports

Erstellung der vertriebsrelevanten Reports mit MS Access, MS Excel, SQL, VBA für alle Webshops und Hotlines • Entwicklung von Anwendungen in MS Access und VBA • Monitoring und Administration der Fulfillment-Prozesskette (Webshop, CRM-Systeme, SAP, Vorwärts- und Rückwärtslogistik) • Regelmäßige Mitarbeit (Spezifikation und Tests) in IT-Projekten für die gesamte Fulfillment-Prozesskette • Mitarbeit bei der Entwicklung einer neuen CRM-Software

Websites und Internet Marketing • Betrieb mehrerer Webkataloge auf Basis der Software In-Link von Intech und eines Forums (http://www.deutsches-architektur-forum.de) auf Basis von vBulletin

Document Management Services: Launch und Administration der OCR-Software Prosar Aida von Paradatec zur 'unterstützend automatisierten' indizierung sämtlicher Kreditunterlagen der HypoVereinsbank • Umsetzung verschiedener Maßnahmen zur Prozessoptimierung und nachhaltiger Kostensenkung • Unterstützung der IT