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Manuel Pfender

Angestellt, Koordinator Customer Service Export, Carthago Reisemobilbau GmbH
Aulendorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

After Sales
Eigeninitiative
Eigenmotivation
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Troubleshooting
Problemlösungskompetenz
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit
Kundendienst
Prozessmanagement
Key-User
ERP-Projekte
Konfliktmanagement
Präsentationsfähigkeit
Englisch-Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Pfender

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Koordinator Customer Service Export

    Carthago Reisemobilbau GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2020

    Kundendienst - Systeme & Analysen

    Carthago Reisemobilbau GmbH

    - Kontinuierliche Administration des AfterSales Portal WebKAT - Betreuung der System-Anwender inkl. Schulungen - Eigenständige Analyse und Auswertungen der Kennzahlen - Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Kundendienst / Händler zur Berichterstattung von technischen Reklamationen - KeyUser Funktion in der Abteilung

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2014 - Dez. 2017

    Kundendienst - Disposition Service Center

    Carthago Reisemobilbau GmbH

    - Terminierung der Werkstattaufträge - Terminabsprache mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen - Vorgabezeitenermittlung für Werkstattaufträge - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Garantie- und Rechnungsstellung - Betreuung von Handels- und Servicepartner / Endkunden

  • 10 Monate, Juni 2013 - März 2014

    Sachbearbeiter Buchhaltung

    Carthago Reisemobilbau GmbH

    - Händlereinkaufsfinanzierung - Nachhaltung der offenen Posten - Sonstige Tätigkeiten im Bereich

Ausbildung von Manuel Pfender

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013

    Humpis Schule Ravensburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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