Manuela Ferri

rispondere alle richieste dei clienti, vendere prodotti/servizi, fornire ai clienti appropriate informazioni sui prodotti e i servizi, trasferire le chiamate dei clienti all’interlocutore più adatto, Identificare, ricercare e risolvere problemi dei clienti attraverso il sistema informatico, seguire fino a soluzione le richieste dei clienti non risolte immediatamente, compilare i resoconti di chiamata, ricercare problemi di fatturazione

Addetta alla cassa, apertura e chiusura acconti, gestione dei resi, vendita di estensioni di garanzia, fatturazione,gestione delle assistenze tramite AS400, assistenza al cliente.

Consulenza al cliente ed assistenza pre e post-vendita di apparecchiature telefoniche cellulari, sottoscrizione di vari modelli contrattuali (telefonia mobile, fissa, dati) e relativa archiviazione, uso dealer, movimentazione merce di magazzino, allestimento vetrine e stand espositivi

Sistemazione e rifornimento scaffali espositivi, servizio cassa

Consulenza al cliente ed assistenza pre e post-vendita di apparecchiature telefoniche cellulari, sottoscrizione di vari modelli contrattuali (nuova telefonia, comodati d’uso, finanziamenti) e relativa archiviazione, uso dealer, movimentazione merce di magazzino, allestimento vetrine e stand espositivi