Manuela Grügel

Digitalisierung und Agilisierung im Bereich Qualitätsmanagement mit Fokus auf Softwarentwicklung und Dienstleistung Lieferantenqualifizierung, Automotive-SPICE, Funktionale Sicherheit, ISO9001, ISO27001, IAFT16949, ISO26262

Aufbau und Führung interdisziplinäres Team. Entwicklung zur eigenverantwortlichen Leistungserbringung. Wertstromorientierte am Kundenbedarf ausgerichtete Entwicklung, Stärkung und Positionierung technisches Dienstleistungsportfolio. Qualität als Teil der Führungsarbeit, Fehlerkultur als fester Bestandteil der Zusammenarbeit. Ergebnisse: - Dienstleistungsangebot strategisch erweitert und stabilisiert - Kundenbindung durch Prozessklarheit verbessert - Zusammenarbeit im Team gestärkt - Expansion Rate +300 %

Management langfristige Projekte in der Steuergeräteentwicklung beim OEM über mehrere Entwicklungszyklen. Entwicklung, Implementierung Qualitätsstandards ISO 9001, CMMI, A-SPICE. Implementierung Zusammenarbeitsmodelle mit internen und externen Entwicklungspartnern. Kundenbeziehungen entwickelten sich zu belastbaren Kooperationen. Ergebnisse: – ISO 9001 und CMMI systematisch umgesetzt – Lieferketten technisch und organisatorisch abgesichert – Projektlaufzeiten stabilisiert, Kundenbindung vertieft

Die Vertriebsstruktur wurde analysiert und neu aufgesetzt. Unternehmensweites Reklamations- und Feedbackprozess eingeführt, interne Prozesse dokumentiert, Rollen klar zugewiesen. Einführung neuer Standards durch gezielte Schulungen begleitet. Ergebnisse: - Vertriebsprozesse für erklärungsbedürftige Produkte im medizinischen Bereich optimiert - Reklamations- und Feedbackprozess erfolgreich etabliert - Rollenbeschreibungen organisationsweit eingeführt - Mitarbeitende geschult und für neue Rollen begeistert

Arbeitsrecht