Manuela Obermayer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Obermayer
Fachliche Verantwortung für Fremdwährungskredite Erstellung und Umsetzung von Maßnahmen zur Portfolioreduktion und Risikominimierung Gestaltung und Veröffentlichung von Regelwerken zu Fremdwährungskreditprozessen Design von Fremdwährungsberatungsinitiativen und Strategien Vertriebssupport
- Bis heute 30 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 1994
Produkt- Prozessmanagement
UniCredit Bank Austria AG, Wien
Fachliche verantwortlich für das Fremdwährungsportfolio Gestaltung und Veröffentlichung von Regelwerken Prozessoptimierungsmaßnahmen erkennen und umsetzen Projektzuarbeiten Trainer für Finanzierungsseminaren Vernetztes und Divisionsübergreifendes denken und handeln Vertriebssupport
- Bis heute
Bankkauffrau
UniCredit Bank Austria AG, Wien
- 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2011
Business Relationship Manager
UBIS Austria
Kundenpartner für Retail Betreuung Country Operational Line Loans & Mortgages Schwerpunkt Complaints/Qualitätsmaßnahmen erarbeiten Koordination Prozessänderungswünsche Retail
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2011
Head of Office Service Desk Loans & Mortgages
UBIS Austria
Mitarbeiterführung Verantwortung für Workload Reklamations- und Qualitätsmanagement Ansprechpartner für Retail Fachverantwortung für UBIS für Verbraucherfinanzierungen Begleitung von Projekten z.B. Abarbeitung zu Fremdwährungskrediten, Umsetzung Verbraucherkreditgesetz Gastredner auf Finanzierungsseminaren
- 4 Jahre, Nov. 2004 - Okt. 2008
Deputy Head of Section
UBIS Austria
Verantwortung für Workload Reklamations- und Qualitätsmanagement Ansprechpartner für Retail Begleitung von Pojekten (z.B. Verbesserung und Standardisierung von Beauftragungsmöglichkeiten) Ausbildung von Mitarbeitern
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2003 - Nov. 2004
Mitarbeiter
UBIS Austria
Finanzierungsabwicklung Verbraucherfinanzierungen (technische Erfassung, Aufbereitung der Unterlagen, Evidenzierung) Berechnung von Zinsgleitklauseln Erfassung von Sicherheiten im System Bearbeitung von Reklamationen termingerechte Abarbeitung Hilfestellung für Filialmitarbeiter
Schwerpunkt Verbraucherfinanzierungen Betreuung von Top Kunden Erreichen der vorgegebenen Filialziele Festigen von Kundenbeziehungen Neukundengewinnung
Beratungskasse Hauptkasse Festigen von Kundenbeziehungen Aneignen von Fachknowhow
Einschulung Einsatzgruppe (Springer) für Schaltertätigkeiten und Kassa Aneignen von Fachknowhow
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1992 - Aug. 1994
Assistenz der Geschäftsführung
Phonerent
Betreuung der VIP Kunden betreffend Telekommunikation Organisation von Terminen der Geschäftsführung Vorbereitung der Unterlagen für Dienstreisen und Geschäftsmeetings Begleitung der Geschäftsleitung auf Dienstreisen Betreuung Vertriebspartner
- 1 Jahr, Sep. 1991 - Aug. 1992
Sekretärin
Kanzlei Peter Vesely
Abwicklung gesamter Schriftverkehr mit den Klienten Abwicklung gesamter Schritverkehr mit dem Finanzamt Koordination der Termine mit Klienten Postabwicklung Empfang der Klienten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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