Manuela Remus-Woelffling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Remus-Woelffling
- Bis heute
Knowledge Manager
Lufthansa In Touch
- 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2014
Coordinator Communication and Intranet
Lufthansa Global Tele Sales GmbH
Intranetredaktion und Weiterentwicklung des Intranets
- 5 Jahre und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2013
Umweltmanagementbeauftragte
Lufthansa Global Tele Sales
Aufbau eines Umweltmanagementsysteme und Zertifizierung nach EMAS Easy Standard
- 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013
Projektarbeit - Prozessoptimierung im Call Service Center
Lufthansa Global Tele Sales
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2012
Projektarbeit - Lean Management
Lufthansa Global Tele Sales GmbH
Prozessanalyse und Optimierung von Prozessen / Entwicklung eines neuen Qualitätsverständnisses
- 8 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2011
Kundenbetreuerin
Lufthansa Global Tele Sales GmbH
Tätigkeit in verschiedenen Bereichen der Kundenbetreuung: Ticketing Agent Fulfillment (Flugscheinerstellung und –bearbeitung / Erstattungen), Betreuung verschiedener Services auf dem DE Markt, Serviceteamtätigkeit für den AT Markt
- 3 Monate, Mai 2002 - Juli 2002
Projektcontrollerin
Bombardier Transportation GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2002
Assistenz
Elf-SB-Tank-Center Woelffling Mariendorf
Gestaltung von Werbematerialien und Firmenlogo, Kundenbetreuung, Inventurvorbereitung
- 11 Jahre und 5 Monate, Apr. 1989 - Aug. 2000
Geschäftsführerin
Arbeitsgemeinschaft City e.V. / City Dienst GmbH
Standortmarketing, Mitgliederbetreuung und -akquisition, Konzeption / Betreuung der Eigenveranstaltungen ( Weihnachtsmarkt am Breitscheidtplatz, Weihnachtsbeleuchtung am Kurfürstendamm), Begleitung von Ausschreibungsverfahren , Leitung und Abwicklung der drei eigenen City-Parkhäuser
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1987 - Dez. 1988
National and International Transportation / Forwarding Officer
Coordination Office Berlin for the Annual Meetings of IWF and Worldbank
Koordinationsbüro Berlin für die Vorbereitung und Ausrichtung der Jahrestagung 1988 des Internationalen Währungsfonds und der Weltbankgruppe mit Sitz in Washington (USA) und in Berlin Aufgaben: Erstellung der Shuttle-, Limousinen- und Parkplanung, Logistikplanung, Bereitstellung Fuhrpark, Zugangsberechtigungsplanung
Ausbildung von Manuela Remus-Woelffling
- 4 Jahre und 6 Monate, März 1983 - Aug. 1987
Touristikbetriebswirtschaft
Fachhochschule Heilbronn
Absatzwirtschaft Tourismusmarketing
- 3 Jahre, Jan. 1980 - Dez. 1982
Reiseverkehrskauffrau
Oberstufenzentrum für Wirtschaft und Verwaltung Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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