Manuela Stephan
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Stephan
• Empfang und Betreuung von Gästen • Betreuung der Telefonzentrale • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie der E-Mail-Postfächer • Koordination, Buchung und Vor- und Nachbereitung von Besprechungsräumen • Organisation des Caterings • Unterstützung bei der Verwaltung im haustechnischen Bereich insbes. Hausmeisterservice und Reinigungsdienst • Materialbestellungen und Reisebuchungen • Vorbereitung von Abrechnungen (Kreditkarten, Kasse, Spesen)
- 7 Jahre und 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2018
Erstverkäuferin/Modeberaterin
Konen Bekleidungshaus KG
• Kundenberatung und Verkauf • Ermittlung von Kundenwünschen • Unterstützung des Wareneinkaufs • Unterstützung der Abteilungsleiterin bei Engpässen • Bearbeiten von Reklamationen • Mitwirkung bei Inventuren
- 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2008 - Nov. 2009
Filialleiterin
Nike Sports und Fashion S&F GmbH
• Personalverantwortung für bis zu 15 Mitarbeiter • Personaleinsatzplanung • Recruiting • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Durchführen von Mitarbeiterschulungen • Kundenberatung und Verkauf • Durchführen von Bestellungen • Warenpräsentation
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2007 - Apr. 2008
Filialleiterin
Geox Deutschland GmbH
• Kundenberatung und Verkauf • Abwicklung des Schriftverkehrs • Regelmäßige Geschäftsreisen in die italienische Zentrale • Abwicklung des Einkaufs für ganz Deutschland • Bearbeitung von Reklamationen • Beobachtung der Markt- und Wettbewerbsstruktur
- 1 Jahr, März 2006 - Feb. 2007
Sales & Promotion Mitarbeiterin
Fitnesscompany
• Kundenberatung und Verkauf
- 3 Monate, Dez. 2005 - Feb. 2006
Filialleiterin
H&M Hennes und Mauritz GmbH
• Personalführung und –Entwicklung • Verkauf, Marketing und Administration
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2005
Verkaufsberaterin, stellvertretende Filialleiterin, Filialleiterin
Zara
• Mitwirkung bei der Eröffnung von 10 Filialen in ganz Deutschland • Fachliche Verantwortung von 40 Mitarbeitern • Erstellen von Umsatzstatistiken und Budgetplanung
Ausbildung von Manuela Stephan
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1991 - Juli 1994
Einzelhandelskauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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