Marc-Philipp Kroh

Angestellt, stellv. Serviceleiter | Leiter Teile & Zubehör, Hoppmann Autowelt
Bis 2020, Wirtschaftsfachwirt | Bachelor Professional of Business (CCI), Berufsbildungszentrum der IHK Siegen
Siegen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Automobilindustrie
Autohaus
VW
Audi
Skoda
Opel
Fiat
Abarth
SAP
Word
Excel
PowerPoint
Management
Controlling
Vertrieb
Verkauf
Einkauf
Marketing
Online-Shops
Versand
Materialwirtschaft
Logistik
Transport
Kundenservice
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Flexibilität
Loyalität
Ordentlichkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Bereitschaft zur Weiterbildung
Zielorientiertes Arbeiten
Service
Service Management
Kundendienst
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Einsatzplanung
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Marc-Philipp Kroh

  • Bis heute 7 Monate, seit Okt. 2025

    Kassenwart | Schatzmeister

    Verein der Eltern und Förderer des ev. Familienzentrums „Rabennest“ Deuz e.V.

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2025

    stellv. Serviceleiter | Leiter Teile & Zubehör

    Hoppmann Autowelt

    • Gesamtverantwortung für den After Sales gemeinsam mit dem Serviceleiter (Service, Werkstatt sowie Teile & Zubehör; ca. 50 Mitarbeitende) • Aktive Steuerung und Überwachung zentraler Kennzahlen im After Sales • Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im After Sales • Sicherstellung effizienter Abläufe und wirtschaftlicher Zielerreichung • Weiterführung der Verantwortung als Leiter Teile & Zubehör

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2022 - März 2025

    Leiter Teile & Zubehör

    Hoppmann Autowelt

    • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams (zunächst 3 MA an einem Standort, später 2 Standorte mit 11 MA) • Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts standortübergreifend (inkl. persönlicher Präsenz an beiden Standorten) • Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Teile- und Zubehörbereich • Steuerung relevanter betriebswirtschaftlicher Kennzahlen • Verantwortung für Einkauf, Lager sowie Vertriebsaktivitäten im Teilebereich

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2022

    Verkäufer Teile & Zubehör

    Hoppmann Autowelt

    • Verkauf von Ersatzteilen, Reifen & Rädern sowie Zubehör und Merchandise an Privat- und Gewerbekunden • Betreuung und Weiterentwicklung von freien Werkstätten sowie NORA-Partnern • Steuerung und Ausbau des gesamten Onlinevertriebs im Bereich Teile & Zubehör • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie effizienter Auftragsabwicklung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017

    Automobilkaufmann

    Hoppmann Autowelt

Ausbildung von Marc-Philipp Kroh

  • 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2021

    Ausbilder nach AEVO

    Berufsbildungszentrum der IHK Siegen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2020

    Wirtschaftsfachwirt | Bachelor Professional of Business (CCI)

    Berufsbildungszentrum der IHK Siegen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017

    Automobilkaufmann

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung

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