Marc Groneberg

Einsatzbereich: Projektleitung - Büroorganisation - Telefonische Annahme von Kundenanliegen - Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung - Graphik/Layoutsetzung für den Druck/Produktion - projektbezogene Materialorder

- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen & Pflege der Kundendatenbank - Kunden durch definierte Serviceabläufe zum Lösungsvorschlag verhelfen - Vertragsanpassungen durchführen - Aufnahme und Bearbeitung von Leitungsstörungen beim Kunden, Vereinbarung von Terminen - Platzierung von Angeboten und Produkten einschl. Vertrieb von DSL- und Mobilfunktarifen

- Umsetzung der VM-Guidelines, Schaufensterkonzepte sowie Einhaltung der VM-Richtlinien - Sicherstellung einer ordnungsgemäßen kundenorientierten Indoor-Kommunikation - Tägliche Recovery der Flächen im Store

- Betreuungsgebiet Raum Hamburg inkl. den Sektor Wholesale und Showroom - Sicherstellung der Umsetzung von VM-Guidelines, Schaufensterkonzepten sowie Einhaltung der VM Richtlinien - Digitale Betreuung und Ansprechpartner für 30 weitere Stores im Raum Nord - Schulung der Mitarbeiter*innen in den Stores - Reporting an den Area Manager | VM Zentrale

- Umsetzung von Schaufenstern, Highlight-Points und von Visual Merchandising Optimierungen - Planung, Organisation, Umsetzung von saisonalen Sonderaufbauten - Mitarbeiterführung | Personaleinsatzplanung - Sicherstellung der Umsetzung der entwickelten VM-Guidelines, Einhaltung der VM-Richtlinien und einer kundenorientierten Indoor-Kommunikation - Schulung der Mitarbeiter*innen im Store - Enge Zusammenarbeit mit Führungsebenen im Store

- Umsetzung von Schaufenstern, Highlight-Points und Visual Merchandising Optimierungen - Sicherstellung der Umsetzung der entwickelten VM Guidelines, Einhaltung der VM-Richtlinien & einer kundenorientierten Indoor-Kommunikation - Support bei VM-Projekten im Verbund sowie Planung & Umsetzung von Events im Store - Sachbearbeitung (Angebotseinholung, Auftragserstellung, Lieferscheinbearbeitung, Materialorder aller 12 Stores im Verbund Nord) - Unterstützung bei der Mitarbeiterführung und Personaleinsatzplanung

- Umsetzung von Schaufenstern, Highlight-Points, VM-Umbauten und saisonalen Sonderflächen - Sicherstellung der Umsetzung von VM-Guidelines sowie Einhaltung der VM-Richtlinien in den zugewiesenen Abteilungsbereichen - Tätig im Bereich der Grafik (Layoutgestaltung, Bildbearbeitung, Herstellung von Displaymaterialien & Schriftzügen, Folienverarbeitung) - Umsetzung von Events im Store - Sicherstellung einer ordnungsgemäßen kundenorientierten Indoor-Kommunikation - Lager und Logistik von Displays | Requisiten

Ausbildung zum Gestalter für visuelles Marketing

Weiterbildung zum geprüften Bürosachbearbeiter