Marc Henry
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Henry
- Bis heute 16 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2010
Account Manager - Assistant commercial
Freecom Technologies
Account Manager – Assistant commercial Pour les partenaires commerciaux (distributeurs et retailers) italiens, français et allemands; gestion des commandes (transmission délai, supervision logistique...) et suivi client (suivi paiements, émission d'avoirs...). Rédaction d’offres commerciales. Participation à l’harmonisation des procédures internes dans le cadre de l’intégration entre Freecom Technologies et la société soeur Verbatim.
Réception des appels des clients germanophones, anglophones et francophones. Réservation d’Hôtels et gestion des litiges.
- 3 Monate, Mai 2009 - Juli 2009
Conseiller IT
Sellbytel GmBH
Traitement en anglais, en allemand et en français des demandes provenant des utilisateurs désireux d’une assistance technique pour Outlook, serveur et accès VPN.
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2009
Conseiller Powersellers
Ebay Inc
Conseil de vente, assistance technique, gestion des litiges et des factures des clients clés français. Participation à l’élaboration et l’amélioration des procédures internes. Formation de nouveaux employés
Sprachen
Französisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italienisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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