Marc Hermann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Hermann
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023NORDWEST Handel AG
IT-Infrastruktur und Prozessmanagement
Zuständig für IT-Security (Verwaltung von Crowdstrike Falcon (CCFA zertifiziert), Patchmanagement, Vulnerability Management), stellv. Teamleitung (Dienstleistersteuerung, Projektplanung / Koordination und Abstimmung mit internen/externen Stakeholdern
- 1 year and 5 months, Nov 2021 - Mar 2023T&A SYSTEME GmbH - IT Infrastructure Solutions
Netzwerk-Supporter
2nd Level Support (internationale Remoteunterstützung) SD-WAN by Velocloud, Routing/Switching (MikroTik), Herstellerkommunikation/Troubleshooting, Ticketing
- 2 years and 2 months, Oct 2019 - Nov 2021
Service Account Manager 1st/2nd Level Support
magellan netzwerke GmbH
1st-/2nd Level Support (internationale Remoteunterstützung) Firewalling (Fortinet, Palo Alto), Switching/Routing (Extreme), Mailsecurity (Zertificon/FortiMail), Herstellerkommunikation/Troubleshooting, Ticketing
- 1 year and 3 months, Aug 2018 - Oct 2019
User Help Desk / IT Administration
Bistum Münster
1st und 2nd Level Support - Remoteunterstützung/Ticketing
- 2 years and 4 months, Apr 2016 - Jul 2018
Service-Techniker / User Support
cano systems GmbH (ehem. Computer Stamm GmbH)
Servicetechniker im Außendienst für externe Dienstleistung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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