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Marc Jäger

Angestellt, Vorsitzender der Bankleitung, Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal
Frick, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Etablierung Sales Standards und Performance Measur
wirksame Marktbearbeitung im Affluent-/Private Ban
Steigerung Beratungsqualität
Prozessmanagement und -redesign nach Lean Sigma
Industrialisierung Retailbanking
Stabsführung und Projektleitung
Contact Center Management
Process Re-Engineering im Private Banking Umfeld
Sales Management
Marketing Retailbanking
KMU-Management
Führungskräfteentwicklung
Unternehmensführung
Bankleitung
Vermögensberatung
Vertrieb
Business Development
Kundenservice
Deutsch
Führung
Prozessoptimierung
Finanzierung
Project Management Office
Immobilienfinanzierung
Bankwesen
Customer-Relationship-Management
Entrepreneurship
Kundenbindung
Channel Management
Unternehmerisches Denken
Leadgenerierung
Kundenzufriedenheit
Vorsorgeberatung
Projektplanung
Abteilungsleitung
Verkauf
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Jäger

  • Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2013

    Vorsitzender der Bankleitung

    Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal

  • 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2013

    Leiter Sales Management Ostschweiz

    Credit Suisse AG

    Stabsführung, Fachverantwortung Anlegen, Finanzieren, Vorsorgen. Verkaufsplanung und -förderung, Strategische Unternehmensentwicklung.

  • 2008 - 2009

    Projektleiter

    Credit Suisse AG

    Projektleiter (Black Belt - Lean Sigma). Task Force Krisenmanagement.

  • 2003 - 2008

    Bereichsleiter Contact Center

    Credit Suisse AG

    Aufbau und Leitung Customer Center. Leiter Customer Service Line. Leitung/Begleitung div. Projekte zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung.

  • 1999 - 2003

    Projektleiter

    Credit Suisse AG

    Leitung diverser Projekte in den Bereichen Contact Center Infrastruktur, Industrialisierung, Prozessoptimierung, Channel Management.

  • 1989 - 1999

    Kundenberater

    Schweizerische Kreditanstalt

    Kundenberatung im Retail- und Privatebanking mit Fokus Anlegen.

Ausbildung von Marc Jäger

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2012 - Dez. 2013

    EMBA Entrepreneurship

    FHS St. Gallen

  • 1997 - 2000

    Revision/Treuhand

    Zürcher Hochschule Winterthur

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

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