Marc Nussboeck

Accompanying a local print store in its shift from offset to digital printing, addressing immediate financial issues, introducing new workflows in prepress and printing as well as supporting its owner and team through a critical business phase. Current focus is on creating a print portfolio and various online and mobile strategies to increase its value proposition for high value customers through a strong, unique and easy to implement product portfolio.

Understanding Technology - Adressing Your Audience - Creating Content & Campaigns Across All Media (German, English) Print, Web, Email | Mobile Landing Pages, Blogs, Social Media | eBooks & Software/Online Services Localisaton

FotoDesk Group (www.fotodesk.com): Localization of FotoDesk's leading photo-editing and foto print web services flauntr.com (English to German); ColorMailer (www.colormailer.com); Fastlab (www.fastlab.com). Translation & Copywriting of Weekly Newsletter on Digital Photography.

First employee of pioneering Swiss VoIP Services provider. Assisted CEO in designing VoIP services portfolio 
for residential and high-value SME customer segment (Virtual PBX). • Built up customer-related business processes (Customer Care, Inbound Sales, Support); operated them in daily business. • Created all marketing collateral including web site, print documents, user guides, support manuals. • Headed & trained a growing team in Customer Care & Support

Mitgründer des Pioniers unter den Anbietern Mobiler Internet Plattformen. Spezifikationen für Web/Mobile Dienst mit CEO & Entwicklerteam; innerhalb der ersten 6 Monate im Gründerteam Software für über 1/2 Mio US$ an Telco lizensiert (entscheidend für das weitere Wachstum der Firma); aus komplexer Technologie Produkte-Portfolio und Marketing Unterlagen (EN, DE) entwickelt, um bei Telcos in ganz Europa/USA Bewusstsein über die Herausforderung Mobile Internet zu schaffen, Lösungen zu präsentieren.

Assisted Product Manager Internet Business Services within telecom operator (Sales Support, Marketing, Reporting).

Mitgründer des Zürcher Sitzes des Business Internet Service Provider Plusnet, Bern (durch TDC Switzerland - der späteren Sunrise AG - 1998 übernommen). - Mit-Entwicklung des für Plusnet neuen Produkte-Portfolios im Bereich Web Publishing. - Mitwirkung innerhalb eines hochwertigen Management-Teams bei der Entwicklung der zukünftigen Internet-Strategie der TDC Switzerland (resp. Sunrise AG).

Leiter Kundenservice durch rasante Wachstumsphase beim ersten, nicht akademischen Internet Anbieter CH. - Führung von bis 10 Kundendienst Mitarbeitern (Abonnentenbetreuung, Kundendienst, Verkauf Innendienst); - Schulung neuer Angestellter in neuste technische Dienstleistungen; - Unterstützung des Marketing-Teams bei Definition neuer Produkte, Marketingdokumente, Bestellprozesse.

Verantwortlich für Vertriebslogistik, Reporting und Unterstützung der Handelsvertreter beim grössten literarischen Verlagshaus der Schweiz. Entscheidende Mitwirkung bei der Spezifikation eines inhouse entwickelten IT Systems zur Abwicklung sämtlicher innerhalb des gesamten Verlagsbereichs anfallenden Prozesse.