Navigation überspringen

Marc Rass

Angestellt, Head of Customer Service, ZOTZ|KLIMAS
Leverkusen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Vortragstätigkeiten
Ruhe und Überblick
Teamfähigkeit
Aufgeschlossenheit
Strategieentwicklung
Selbstmanagement
Genauigkeit
Effizienz
kundenorientiertes Auftreten
Training
Individuelle Beratung
lösungsorientiertes Arbeiten
Kreativität
Offenheit für Neues
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Verkauf
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Projektplanung
Akquise
Engagement
Personalführung
Führungserfahrung
Vertriebserfahrung
Motivation
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit
Verhandlungsgeschick
Schlüsselkunden
Selbstbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Management
Prozessoptimierung
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
MS Office
Selbstständigkeit
Empathie
Überzeugungskraft
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Verbindlichkeit
IT-Projektmanagement
Informationstechnologie
Führung
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Vielseitigkeit
Unternehmerisches Denken
Technisches Verständnis
Vernetztes Denken
Salesforce
Key Account Management
Support
Service Management
Vertriebsmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Soziale Kompetenz
Call Center Management
Kundenbeziehung
Höflichkeit
Analytisches Denken
Starke Persönlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Vertraulichkeit
Abteilungsleitung
Reklamationsmanagement
Regionalmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Rass

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2024

    Head of Customer Service

    ZOTZ|KLIMAS

    Leitung der Service Bereiche, Prozessmanagent

  • 1 Jahr, Okt. 2023 - Sep. 2024

    Manager

    MVZ Synlab Leverkusen

    Manager regionale Kunden/Servicebereiche

  • 7 Jahre und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2024

    IT Gebietsleiter

    MVZ Synlab Leverkusen

    Prozessoptimierungen im Bereich des Kundenmanagements

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2017

    Projektmanager

    TSV Bayer 04 Leverkusen e.V.

    Implementierung eines ganzheitlichen individuellen Gesundheitsmanagements in einzelnen Unternehmen

Ausbildung von Marc Rass

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2010 - März 2012

    Fitnessökonomie

    BSA Saarbrücken

    BWL, VWL, Marketing und Consulting

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z