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Marc Torretti

Angestellt, Mitarbeiter Kundendienst / IT, HänyTec AG
Gettnau, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
SAP
Vertrieb
Kundenservice
Kundenbetreuung
Backoffice
Führung
Vertriebserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Business Process Management
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Auftragserfassung
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Erfahrung
Engagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Torretti

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2023

    Mitarbeiter Kundendienst / IT

    HänyTec AG

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2023

    Sachbearbeiter Verkauf Innendienst

    Eichenberger Gewinde AG

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2019

    Kaufmännischer Angestellter Administration

    NOW-Consulting AG

    Leitung und Führung Backoffice (Einkauf, Verkauf, Marketing, Buchhaltung, Unterhalt Webpage, Unterstützung technischer Support)

  • 2 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2015

    Kaufmännischer Angestellter Administration/Assistent Geschäftsleitung

    Meili AG Aesch

  • 5 Jahre und 5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2013

    Kaufmännischer Angestellter Administration

    NOW-Consulting AG

    Leitung und Führung Backoffice (Einkauf, Verkauf, Marketing, Buchhaltung, Unterhalt Webpage, Unterstützung technischer Support)

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2007 - Juni 2008

    Business Manager

    IT ServiceHouse AG

    Aktive Betreuung und Bedarfsabklärung bei zugeteilten Kunden, Sicherstellung der Kommunikation & Informationsfluss zu internen und externen Stellen, Sicherstellung Kundenzufriedenheit/Erreichung SLA, Prozessdesign, Controlling & Reporting, Coaching der untergeordneten Stellen im Businessbereich, Projektleitung

  • 9 Monate, Juli 2006 - März 2007

    Assistent Geschäftsleitung

    IT ServiceHouse AG

    Ausführen und Leiten von Spezialprojekte auf Geschäftsleitungsebene, Controlling & Reportings für Geschäftsleitung, Unterstützung der Geschäftsleitung in Sales- und Marketingaktivitäten, Prozessdesign für neue Geschäftsbereiche

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2006

    Leiter Reparaturcenter

    IT ServiceHouse AG

    Personelle Führung administrativer und technischer Teams, Sicherstellung Tagesgeschäft, Überprüfung & Optimierung interner Abläufe, Repräsentation zuständiger Bereiche, Controlling

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2004

    Mitarbeiter Kundendienstadministration / Leitung Kundendienstadministration

    mk GmbH

    Administrative Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Controlling Ersatzteilwesen, Bearbeitung Reklamation/Eskalationen, Reporting

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2000 - Dez. 2001

    Geschäftsführer

    Swissparts AG

    Reorganisation Betriebsstruktur, Einführung ERP-Software, Akquisition und Betreuung von Kunden und Lieferanten, Personalführung, Marketing, Budgetverantwortung Verkauf/Einkauf

  • 9 Monate, Dez. 1999 - Aug. 2000

    Kaufmännischer Angestellter

    mk GmbH

    Administrative Abwicklung Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Kundenabklärungen, Aufbau Bereich Disposition Aussendienstmitarbeiter, Einsatzplanung Techniker

  • 1 Jahr, Dez. 1998 - Nov. 1999

    Kaufmännischer Angestellter

    Möbel Hunziker AG

    Auftragsbearbeitung und Kontrolle, Reklamationsbearbeitung, Verkaufsunterlagen erstellen, Korrespondenz, allgemeine Büroarbeiten

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 1996 - Nov. 1998

    Mitarbeiter Montage

    Eichenberger Gewinde AG

    Verantwortlicher Montage, Qualitätssicherung, Backup Verkaufsabteilung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 1995 - Sep. 1996

    Kaufmännischer Angestellter

    Eichenberger Gewinde AG

    Auftragsbearbeitung, Exportabwicklung

  • 6 Monate, Aug. 1994 - Jan. 1995

    Kaufmännischer Angestellter

    Eichenberger Gewinde AG

    Sekretariat, Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung, Auftragsbearbeitung, Exportabwicklung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1991 - Aug. 1994

    Kaufmännischer Lehrling

    Eichenberger Gewinde AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

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