Marc Torretti

Angestellt, Mitarbeiter Kundendienst / IT, HänyTec AG
Gettnau, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
SAP
Vertrieb
Kundenservice
Kundenbetreuung
Backoffice
Führung
Vertriebserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Business Process Management
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Auftragserfassung
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Erfahrung
Engagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Torretti

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Mitarbeiter Kundendienst / IT

    HänyTec AG

  • 4 years and 9 months, Feb 2019 - Oct 2023

    Sachbearbeiter Verkauf Innendienst

    Eichenberger Gewinde AG

  • 3 years and 3 months, Nov 2015 - Jan 2019

    Kaufmännischer Angestellter Administration

    NOW-Consulting AG

    Leitung und Führung Backoffice (Einkauf, Verkauf, Marketing, Buchhaltung, Unterhalt Webpage, Unterstützung technischer Support)

  • 2 years, Nov 2013 - Oct 2015

    Kaufmännischer Angestellter Administration/Assistent Geschäftsleitung

    Meili AG Aesch

  • 5 years and 5 months, Jul 2008 - Nov 2013

    Kaufmännischer Angestellter Administration

    NOW-Consulting AG

    Leitung und Führung Backoffice (Einkauf, Verkauf, Marketing, Buchhaltung, Unterhalt Webpage, Unterstützung technischer Support)

  • 1 year and 4 months, Mar 2007 - Jun 2008

    Business Manager

    IT ServiceHouse AG

    Aktive Betreuung und Bedarfsabklärung bei zugeteilten Kunden, Sicherstellung der Kommunikation & Informationsfluss zu internen und externen Stellen, Sicherstellung Kundenzufriedenheit/Erreichung SLA, Prozessdesign, Controlling & Reporting, Coaching der untergeordneten Stellen im Businessbereich, Projektleitung

  • 9 months, Jul 2006 - Mar 2007

    Assistent Geschäftsleitung

    IT ServiceHouse AG

    Ausführen und Leiten von Spezialprojekte auf Geschäftsleitungsebene, Controlling & Reportings für Geschäftsleitung, Unterstützung der Geschäftsleitung in Sales- und Marketingaktivitäten, Prozessdesign für neue Geschäftsbereiche

  • 1 year and 6 months, Jan 2005 - Jun 2006

    Leiter Reparaturcenter

    IT ServiceHouse AG

    Personelle Führung administrativer und technischer Teams, Sicherstellung Tagesgeschäft, Überprüfung & Optimierung interner Abläufe, Repräsentation zuständiger Bereiche, Controlling

  • 2 years and 3 months, Oct 2002 - Dec 2004

    Mitarbeiter Kundendienstadministration / Leitung Kundendienstadministration

    mk GmbH

    Administrative Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Controlling Ersatzteilwesen, Bearbeitung Reklamation/Eskalationen, Reporting

  • 1 year and 1 month, Dec 2000 - Dec 2001

    Geschäftsführer

    Swissparts AG

    Reorganisation Betriebsstruktur, Einführung ERP-Software, Akquisition und Betreuung von Kunden und Lieferanten, Personalführung, Marketing, Budgetverantwortung Verkauf/Einkauf

  • 9 months, Dec 1999 - Aug 2000

    Kaufmännischer Angestellter

    mk GmbH

    Administrative Abwicklung Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Kundenabklärungen, Aufbau Bereich Disposition Aussendienstmitarbeiter, Einsatzplanung Techniker

  • 1 year, Dec 1998 - Nov 1999

    Kaufmännischer Angestellter

    Möbel Hunziker AG

    Auftragsbearbeitung und Kontrolle, Reklamationsbearbeitung, Verkaufsunterlagen erstellen, Korrespondenz, allgemeine Büroarbeiten

  • 2 years and 2 months, Oct 1996 - Nov 1998

    Mitarbeiter Montage

    Eichenberger Gewinde AG

    Verantwortlicher Montage, Qualitätssicherung, Backup Verkaufsabteilung

  • 1 year and 4 months, Jun 1995 - Sep 1996

    Kaufmännischer Angestellter

    Eichenberger Gewinde AG

    Auftragsbearbeitung, Exportabwicklung

  • 6 months, Aug 1994 - Jan 1995

    Kaufmännischer Angestellter

    Eichenberger Gewinde AG

    Sekretariat, Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung, Auftragsbearbeitung, Exportabwicklung

  • 3 years and 1 month, Aug 1991 - Aug 1994

    Kaufmännischer Lehrling

    Eichenberger Gewinde AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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