Dietmar Steinfort

Angestellt, Sachbearbeiter Verkauf Innendienst, Seco Tools GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Kunden-Begeisterung
Kundenverständnis und -bindung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Prozessoptimierung
Betreuung von Key-Accounts
Technisches Verständnis
Teamplayer
zuverlässig
Genauigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortung
Selbstorganisation

Werdegang

Berufserfahrung von Dietmar Steinfort

  • Current 3 years and 10 months, since Aug 2022

    Sachbearbeiter Verkauf Innendienst

    Seco Tools GmbH
  • 11 months, Sep 2021 - Jul 2022

    Customer Service

    Tungaloy Germany GmbH
  • 8 months, Feb 2021 - Sep 2021

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst für Präzisionswerkzeuge

    Friedrich Delker GmbH & Co. KG

    Vertriebs-Innendienst für den Fachbereich Präzisionstechnik (Zerspanungswerkzeuge, Spanntechnik, Messmittel, Werkzeugmaschinen).

  • 2 years and 7 months, Jul 2018 - Jan 2021

    Customer Service Representative

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Innendienstbetreuung strategischer Kunden. Focus auf termingerechte Lieferung, Sicherstellung der Lieferfähigkeit und Reduzierung der Lagerkosten. Abwicklung vom Angebot über Bestellung bis zur Auslieferung. Lieferterminverfolgung mit Produktionssystemen. Bedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Betreuung von Schlüsselkunden incl. Lead-Seller Aufgaben. Bearbeitung von Kunden-Portalen. Kreditmanagement und Kontenklärung. Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften.

  • 3 years and 6 months, Jan 2015 - Jun 2018

    Customer Service Industry Segments

    Sandvik Coromant Deutschland

    Ganzheitlich Betreuung wichtiger Key-Account Kunden. Abwicklung von der Angebotsphase über Bestellung bis zur Auslieferung. Lieferterminverfolgung mit Produktionssystemen. Sicherstellung der Lieferfähigkeit. Bedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Abnahme von slow movern. Betreuung von Schlüsselkunden incl. Lead-Seller Aufgaben. Handling und Überwachung von Kunden-Portalen. Kreditmanagement und Kontenklärung. Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften. Konsi-Lager Überwachung.

  • 3 years and 2 months, Nov 2011 - Dec 2014

    Kundenbetreuer Verkaufsteam NordWest

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Betreuung der Kunden in einem Verkaufsbezirk. Von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl Terminverfolgung. Incl. Aufgaben im Forderungs- und Kreditmanagement wie Kontenklärung, Bonitätsfragen, Kreditrahmen.

  • 4 years, Nov 2007 - Oct 2011

    Kundenbetreuer Verkaufsteam SüdWest

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Betreuung der Kunden in einem Verkaufsbezirk. Von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl Terminverfolgung. Incl. Aufgaben im Forderungs- und Kreditmanagement wie Kontenklärung, Bonitätsfragen, Kreditrahmen. Zusätzlich Betreuung strategischer Key-Account Kunden der Automobilindustrie mit Lead-Seller Aufgaben.

  • 7 years and 10 months, Jan 2000 - Oct 2007

    Kundenbetreuer für Konzernkunden

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Betreuung strategischer Key-Account Kunden. Komplette Konzerne regionsübergreifend. Alle Verkaufs-Innendienst relevanten Themen incl. KD-spezifischer Aufgaben. Enge zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung, Key-Account-Managern und den Ansprechpartnern der Kunden. Sowie die Bearbeitung und Klärung von Rahmenverträgen und Unterstützung bei der Abschlussvorbereitung. Lösungsfindung für Probleme.

  • 9 years and 6 months, Jul 1990 - Dec 1999

    Kundenbetreuer Region Bielefeld

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Abwicklung aller Kunden-Anforderungen, für alle Kunden in einer Verkaufsregion. Incl. Betreuung zusätzlicher Automobilkunden. Ale Vertreibsrelevanten Tätigkeiten von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl. Bonitätskunden überwachung und anderer Aufgaben aus dem Kreditmanagement wie Kontenklärung, Mahnwesen, Gutschriftentscheidung.

Ausbildung von Dietmar Steinfort

  • 1 year and 10 months, Sep 1986 - Jun 1988

    Industriekaufmann

    Kaufmännische Schule II Düsseldorf - Ausbildung bei Sandvik GmbH, Düsseldorf

    Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre

  • 2 years, Aug 1984 - Jul 1986

    Höhere Handelsschule

    Höhere Handelsschule, Kaufmännische Schule Neuss

    Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Rechnungswesen, Organisationslehre, Wirtschaftsgeographie, Textverarbeitung, Englisch, Französisch, Mathematik, Naturwissenschaften.

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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