Dietmar Steinfort
Angestellt, Sachbearbeiter Verkauf Innendienst, Seco Tools GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dietmar Steinfort
8 Monate, Feb. 2021 - Sep. 2021
Vertriebsmitarbeiter Innendienst für Präzisionswerkzeuge
Friedrich Delker GmbH & Co. KGVertriebs-Innendienst für den Fachbereich Präzisionstechnik (Zerspanungswerkzeuge, Spanntechnik, Messmittel, Werkzeugmaschinen).
2 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2021
Customer Service Representative
Sandvik Coromant DeutschlandKomplette Innendienstbetreuung strategischer Kunden. Focus auf termingerechte Lieferung, Sicherstellung der Lieferfähigkeit und Reduzierung der Lagerkosten. Abwicklung vom Angebot über Bestellung bis zur Auslieferung. Lieferterminverfolgung mit Produktionssystemen. Bedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Betreuung von Schlüsselkunden incl. Lead-Seller Aufgaben. Bearbeitung von Kunden-Portalen. Kreditmanagement und Kontenklärung. Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften.
3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2018
Customer Service Industry Segments
Sandvik Coromant DeutschlandGanzheitlich Betreuung wichtiger Key-Account Kunden. Abwicklung von der Angebotsphase über Bestellung bis zur Auslieferung. Lieferterminverfolgung mit Produktionssystemen. Sicherstellung der Lieferfähigkeit. Bedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Abnahme von slow movern. Betreuung von Schlüsselkunden incl. Lead-Seller Aufgaben. Handling und Überwachung von Kunden-Portalen. Kreditmanagement und Kontenklärung. Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften. Konsi-Lager Überwachung.
3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2011 - Dez. 2014
Kundenbetreuer Verkaufsteam NordWest
Sandvik Coromant DeutschlandKomplette Betreuung der Kunden in einem Verkaufsbezirk. Von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl Terminverfolgung. Incl. Aufgaben im Forderungs- und Kreditmanagement wie Kontenklärung, Bonitätsfragen, Kreditrahmen.
Komplette Betreuung der Kunden in einem Verkaufsbezirk. Von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl Terminverfolgung. Incl. Aufgaben im Forderungs- und Kreditmanagement wie Kontenklärung, Bonitätsfragen, Kreditrahmen. Zusätzlich Betreuung strategischer Key-Account Kunden der Automobilindustrie mit Lead-Seller Aufgaben.
7 Jahre und 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2007
Kundenbetreuer für Konzernkunden
Sandvik Coromant DeutschlandKomplette Betreuung strategischer Key-Account Kunden. Komplette Konzerne regionsübergreifend. Alle Verkaufs-Innendienst relevanten Themen incl. KD-spezifischer Aufgaben. Enge zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung, Key-Account-Managern und den Ansprechpartnern der Kunden. Sowie die Bearbeitung und Klärung von Rahmenverträgen und Unterstützung bei der Abschlussvorbereitung. Lösungsfindung für Probleme.
9 Jahre und 6 Monate, Juli 1990 - Dez. 1999
Kundenbetreuer Region Bielefeld
Sandvik Coromant DeutschlandKomplette Abwicklung aller Kunden-Anforderungen, für alle Kunden in einer Verkaufsregion. Incl. Betreuung zusätzlicher Automobilkunden. Ale Vertreibsrelevanten Tätigkeiten von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl. Bonitätskunden überwachung und anderer Aufgaben aus dem Kreditmanagement wie Kontenklärung, Mahnwesen, Gutschriftentscheidung.
Ausbildung von Dietmar Steinfort
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1986 - Juni 1988
Industriekaufmann
Kaufmännische Schule II Düsseldorf - Ausbildung bei Sandvik GmbH, Düsseldorf
Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre
2 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1986
Höhere Handelsschule
Höhere Handelsschule, Kaufmännische Schule Neuss
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Rechnungswesen, Organisationslehre, Wirtschaftsgeographie, Textverarbeitung, Englisch, Französisch, Mathematik, Naturwissenschaften.
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen