Marc Zobel
Suchst Du einen anderen Marc Zobel?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Zobel
- Überwachung und Steuerung des operativen Kundencenter-Betriebs - leistungs-, entwicklungs- und ergebnisorientierte Führung einer Kundenbetreuer-Gruppe (10-15 KundenbetreuerInnen) - fachliche und kommunikative Qualitätskontrolle (z.B. durch Coaching) - kontinuierliche Prozessoptimierung - Planung und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen - Übernahme und Klärung von Beschwerdefällen - Spartenverantwortung: Kredit/Kaution
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2023R+V Versicherung
Trainer / Fachschulungsreferent Kraftfahrtversicherung
- Konzeption von Seminarbausteinen analog und digital - Durchführung von zielgruppengerechten Fachschulungen und Trainings - Produkt-, Tarif- und Jobcoaching - Qualitätskontrolle - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Erstellung von Trainerleitfäden - Visualisierung von Lerninhalten - Einsatz verschiedener Seminarmethoden - Einflussfaktoren von gruppendynamischen Prozessen - Projektarbeit - Spartenverantwortung R+V Direktversicherung (KFZ)
Kundenbetreuer R+V Service Center GmbH Schwerpunkt: R+V Direktversicherung, KFZ Versicherung, Kautionsversicherung und Sachversicherungen
- 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2015
Sachbearbeiter Anwartschaftsverwaltung (betriebliche Altersvorsorge)
Willis Towers Watson
telefonische Kundenbetreuung
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013AXA Konzern AG
Auszubildender zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (IHK)
Schwerpunkt Immobilienfinanzierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.