Dr. Marcel Battré
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Battré
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023Oventrop GmbH & Co. KG
Director Strategic Process Management, Prokurist
Verantwortlich für die Bereiche: - Lean Administration - Zentrales Datenmanagement - IT - Qualitätsmanagement - Bedarfsplanung - Arbeitssicherheit - Risikomanagement Prozesse
Verantwortlich für die Bereiche: - Lean Administration - Zentrales Datenmanagement - Bedarfsplanung - Arbeitssicherheit - Risikomanagement Prozesse
• Leitung des Controllings (direkt und fachlich) • Projektleitung bei der Akquisition und Integration eines Unternehmens • Leitung der Teilprojekte „Controlling“, „Planung“ und „Reporting“ bei der Einführung eines neuen ERP-Systems (SAP S4/HANA) • Verantwortlich für den Budgetierungsprozess • Verantwortlich für die Kostenrechnung • Verantwortlich für den Prozess des Supply Chain Managements • Verantwortlich für das Projektcontrolling
•Entwicklung und Umsetzung eines Reportingsystems welches die Informationsbedürfnisse der Unternehmensleitung deckt •Laufende Analyse der Unternehmensperformance •Weiterentwicklung des BI- und Performance Management Tools
- 1 year, Apr 2017 - Mar 2018
Service Delivery Manager
Wincor Nixdorf International GmbH
•Verantwortlich für die globale Erbringung von Services (in 10 Sprachen, aus 9 internen und externen Service Centern) für den größten Kunden des GCCC aus dem Bereich Retail •Zentraler Ansprechpartner und Eskalationspunkt für den Kunden und Projekt-Teams. Begleitung von Eskalationen bei komplexen Problemsituationen •Verantwortlich für die Wiederherstellung der operationellen Stabilität des Kundenservices und Unterstützung bei der Stabilisierung der Gesamtlösung
- 2 years and 9 months, Jul 2014 - Mar 2017
Service Quality Manager
Wincor Nixdorf International GmbH
•Verantwortlich für die Definition und Weiterentwicklung von Standards zur Messung und Sicherstellung von Qualität in den unterschiedlichen Services im Service Center •Verantwortlich für die Implementierung und Koordination von Qualitätsmaßnahmen in allen internationalen Service Hubs •Erstellen von individuellen Analysen und Berichten •Projektleitung bei der Auswahl eines Workforce Management Systems •Durchführung eines Six Sigma Projekts zum Thema „Erhöhung des Nutzens des Tools Knowledge Scout“
•Interimsmanagement (Leitung Bereich Workforce Management; Call-/Service Center mit 150 Mitarbeitern) •Leitung der Bereiche Planung, Steuerung und Reporting (Projekt zum Neuaufbau eines Service Centers) •Prozess-Management (Erarbeitung, Dokumentation und Analyse von Prozessen) •Projektmanagement & -support (Planung und Sicherstellung des Projektablaufs; Koordination der Teilprojekte) •Qualitäts- und Performance-Management (Definition und Reporting von Servicezielen sowie Sicherstellung der Einhaltung)
- 4 months, Feb 2009 - May 2009
Projektleitung
Paderborn Baskets Team GmbH
Beratung im Bereich Marketing und Krisenmanagement für den Profi-Basketballverein, Ausarbeitung von Maßnahmen zur kurz- und langfristigen Sicherung der wirtschaftlichen Situation
- 1 year, Sep 2007 - Aug 2008
Studentische Hilfskraft
Lehrstuhl für Organisation und Unternehmensführung, insb. Medienwirtschaft
Unterstützung bei der Zusammenstellung und Analyse von Daten zwecks Forschung
- 1 year and 3 months, Oct 2005 - Dec 2006
Internationales Messemanagement
Weidmüller Interface GmbH & Co. KG
- 3 months, May 2006 - Jul 2006
Ticket Service Point Assistent
2006 FIFA World Cup (TM) Ticketing Center
- 3 months, Feb 2005 - Apr 2005
Internationales Messemanagement
Weidmüller Interface GmbH & Co. KG
- 2 months, Mar 2004 - Apr 2004
Produktmanagement
HOPPECKE Akkumulatoren GmbH
Ausbildung von Marcel Battré
- 3 years and 4 months, Sep 2008 - Dec 2011
Wirtschaftswissenschaften
Universität Paderborn
Personalökonomie, Organisation und Unternehmensführung
- 11 months, Oct 2007 - Aug 2008
International Business Studies
Universität Paderborn
Strategisches Management
- 6 months, Feb 2007 - Jul 2007
Economía de las Organizaciones
Universidad Carlos III de Madrid
Strategisches Management, Organisationsökonomie, VWL
- 2 years and 10 months, Oct 2003 - Jul 2006
International Business Studies
Universität Paderborn
Organisation und Unternehmensführung, Strategisches Management, Marketing
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
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