Marcel Bohn
Angestellt, Teamleiter Kompetenzcenter, centrotherm international AG
Blaubeuren, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Bohn
Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Apr. 2020
Teamleiter Kompetenzcenter
centrotherm international AG
2 Jahre, Apr. 2018 - März 2020
Technical Support Engineer
centrotherm international AG
- Lösung von technischen Problemen im 1st und 2nd Level Support - Angewendete Arbeitsmittel: Trobleshooting per Telefon, Remote Support - Durchführen von Backups und Upgrades über Fernwartung - Konfigurieren von Anlagen, SPS und Leitrechnern - Zur Lösung von Problemen im 3rd-Level: Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - CSD-Tätigkeit: Aufnahme der Kundenprobleme in das CRM-System, Aufwandsabschätzung, Priorisierung - Umgang mit internationalen Kunden: USA, Europa und asiatischer Raum
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2017
Dualer Student
MS Industrie Verwaltungs GmbH
Ausbildung von Marcel Bohn
3 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2017
Elektrotechnik
DHBW Ravensburg Campus Friedrichshafen
Automation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen