Marcel Hanke
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Hanke
Microsoft Cloud Managed Services Administration von Microsoft 365 im Kundenumfeld. Weiterentwicklung der Services für Microsoft 365
Incident Management (Remote Support 1st and 2nd Level, Priorisierung, Dokumentation und Eskalation von Incidents an nachgelagerte Stellen) Installation und Verteilung von Endgeräten IT Asset Management Windows 10 Support iOS Support Support der Medientechnik (Crestron, AMX, Polycom Trio, Polycom Pano, Starleaf) Regelmäßiger Vor-Ort Support im Münchener als auch anderer Standorte Mitbetreuung großer Medientechnik Installation, sowie einer großen Wifi-Infrastruktur Installation
- 11 months, Jan 2016 - Nov 2016
IT-Systemadministrator
Stadtverwaltung Frechen
- 3 years and 6 months, Aug 2012 - Jan 2016
Auszubildender
Stadtverwaltung Frechen
Ausbildung von Marcel Hanke
- 2 years and 11 months, Aug 2012 - Jun 2015
Fachinformatiker Systemintegration
Adolf Kolping Berufskolleg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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