Marcel Hubert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Hubert
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2021 - Juli 2025
IT-Servicetechniker
Bechtle Onsite Service GmbH
- Bearbeiten von Incident / Service Request mittels eines Ticketsystems (1st und 2nd Level) - Fehleranalyse sowie -behebung über remote, telefonisch und onsite - Tägliche Administration, Verwaltung, Konfiguration und Wartung der Anwender und deren Geräteausstattung (PC, Laptop, Smartphone, etc.) - Strukturierte Fehleranalyse, Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT-Dienstleister
- Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2007
Systemadministrator
Marcel Hubert PC-Schulungen und Dienstleistungen
- 17 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2025
Systemadministrator & Microsoft Certified Trainer
Marcel Hubert
- 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2021
Supporter
Bechtle Onsite Service GmbH
- Entgegennahme von Anrufen an der Support-Hotline - Vermittlung von Wissen rund um das Webfrontend am Telefon und per E-Mail - Erstellung von Dokumentationen
- 2 Monate, Mai 2021 - Juni 2021
Netzwerk-Planer
freiberuflicher Versicherungsvertreter
- Einkauf von einem WLAN-Controller und zwei Access Points - Vernetzung des Controllers und des Access Points - Inbetriebnahme des Controllers und des Access Points - Einrichtung des Internetzugangs - Konfiguration des verschlüsselten WLAN`s - WLAN-Bereitstellung bei den Notebooks
- Installation und Konfiguration von Aixconcept MNSpro im Schulnetz - Realisierung von Migrationsprojekten für Schulen - Etablierung von Supportstrukturen - Übernahme von Betriebsleistungen für Schulen mit den Schwerpunkten: - Onsite und Remote Support - Client Rollouts - Client Management - Mobile Device Management - Präsentationsmedien
- Installation von 700 Windows 7 PC`s auf Windows 10 - Installation von Standard-Software - First Level Support - Dokumentation - Datenpflege - Terminvereinbarung
- 2 Monate, Okt. 2020 - Nov. 2020
Netzwerk-Planer
Zwei freiberufliche Versicherungsvertreter
- Einkauf von zwei Lancom WLAN-Controllern und zwei Lancom Access Points - Vernetzung des Lancom Controllers und des Lancom Access Points - Inbetriebnahme des Lancom Controllers und des Lancom Access Points - Einrichtung des Internetzugangs - Konfiguration des verschlüsselten WLAN`s - WLAN-Bereitstellung bei den Notebooks
Bearbeitung diverser Störfälle und Probleme im Server/Clientbereich nach Vorgaben First- und Second-Level Störungsbeseitigung im Client-Support Koordinierung von Service Providern und Dienstleistern Installation und Migration neuer Notebooks, Softwareverteilung sowie Überwachung aller im Unternehmen genutzten Client-Anwendungen mit Baramundi Beratung und evtl. Weiterentwicklung der Anwendungsnutzung Verwaltung und Überwachung aller im Unternehmen genutzten Client-Endgeräten
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2019 - März 2020
Windows Engineer
LHM Services GmbH
Beratung des Windows 10 Systems Beratung bei der Administration des Systems Beratung bei der Administration der Server Beratung bei der Administration der Clients
- 1 Jahr, Apr. 2018 - März 2019Landeshauptstadt München
WIN Engineer - Printserver und Serverinstallation 2016
Installation und Inbetriebnahme Printservices in der pädagogischen Domäne Integration in Active Directory Erstellung Systemdokumentation Clientintegration Installation von Serversystemen in Rechenzentren
Installationen von Windows 10 Installationen von Standard-Software Schulung der Mitarbeiter
- 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2017
3rd Level Support Specialist
Swarovski
3rd Level Support für Windows 7/10 und für Installationsprobleme Software-Installationen via SCCM Office 365
IT-Helpdesk Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2008 und 2012 R2 (Active Directory) Microsoft Office 2010 und 2013 Microsoft Exchange Server 2010 und 2013 Cisco Telefonie Druckerverwaltung Fehlerdiagnose Support für iPhone
Administration von Microsoft IIS 8.5/8.0
Administration von Windows 10
Administration von Windows 10
Administration von Windows 10
- 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2016
Microsoft Certified Trainer für Seminar 11346
Integrata AG
Seminar 11346 Windows PowerShell remote steuern
- 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2016
Service Desk Administrator
SynteractHCR Deutschland GmbH
Troubleshooting Providing Administration for IT-Systeme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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