Marcel Klima

• Fachliche Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden • Personalplanung, Einarbeitung sowie Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen • Betreuung und gezielte Förderung von Auszubildenden • Steuerung der Warenwirtschaft: Disposition, Warenverfügbarkeit, Präsentation und Frischekontrolle • Analyse und Optimierung der Filialkennzahlen (Umsatz, Leistung, Kosten, Schwund) • Kundenservice, Reklamationsmanagement und Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Unterstützung der Filialleitung bei der Steuerung und Organisation des gesamten Filialbetriebs • Mitverantwortung für Umsatz, Inventurergebnisse, Personalkosten und Warenverfügbarkeit • Führung, Motivation und Entwicklung des Filialteams • Personaleinsatzplanung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Sicherstellung einer optimalen Warenpräsentation nach Unternehmensvorgaben • Durchführung von Qualitäts- und Frischekontrollen • Verantwortung für Kassenabläufe, Tagesabschlüsse und Ordnung in der Filiale