Marcel Lietzke

Angestellt, Sachbearbeiter, Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Intensive jahrelange Erfahrungen im Kundenservice
Intensive jahrelange Erfahrungen in der Versicheru
Abgeschlossene Berufsausbildung im öffentlichen Di
Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
Erfahrungen im Schulen und Anlernen von Mitarbeite
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Logistikdienstleistung
Gewissenhaftigkeit
Feingefühl
Organisationstalent
Teamfähigkeit
lösungsorientiertes Denken
Ausgeprägte Menschenkenntnis
Ausgeprägte moralische Werte
Ausgeprägte Motivation für neue Aufgaben
Starke Medien-Affinität
hohes Qualitätsverständnis
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Geschicklichkeit im Umgang mit neuen Medien
Beratung
Kundenbetreuung
Rechtsschutz

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Lietzke

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Sachbearbeiter

    Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin

    Antragstellung nach Schwerbehindertenrecht

  • 1 Jahr, Sep. 2022 - Aug. 2023

    Sachbearbeiter Jugendamt

    Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin

    Tages- und Hortbetreuung im Jugendamt

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2022

    Senior Customer Service Representative

    PlusDental

    Kundenservice, Legal (anwaltliche Korrespondenz / Anliegen zur DSGVO), Eskalations- und Beschwerdemanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, zahnmedizinische Beratung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2018 - Juni 2020

    Customer Service Representative

    SunshineSmile GmbH

  • 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2018

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    calor Systems GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2018

    Customer Care Specialist

    Zalando Customer Care DACH SE & Co. KG

  • 6 Monate, Juni 2012 - Nov. 2012

    Mitarbeiter Kundenservice

    Home24 AG

  • 4 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2011

    Vorsorgespezialist/Versicherungsfachmann IHK

    Volksfürsorge

  • 1 Jahr, Jan. 2007 - Dez. 2007

    Freier Handelsvertreter

    ACM Unternehmensgruppe

  • 4 Monate, Aug. 2005 - Nov. 2005

    Verwaltungsangestellter

    Bundesm. für Gesundh. und Soz. Sicherung bzw. für Arbeit und Soziales

  • 2002 - 2005

    Auszubildender, anschl. Fachangestellter f. Bürokommunikation

    Bundesgesundheits- /BundesarbeitsMinisterium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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