Marcela Patricia Nunez Colina

•Elaborar reportes para MSC Colombia / MSC Ginebra •Manejo comercial de cuentas VIP •Seguimiento comercial a sucursales

•Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento en aras de lograr el cierre de negocios. •Velar por el cumplimiento y la actualización de las condiciones ofrecidas a los clientes. •Confirmar reservas a los clientes. •Revisar documentos de embarque y verificar que las instrucciones dadas por el cliente en su reserva se cumplan en su totalidad. •Ser soporte para el cliente en temas logísticos como asignación de contenedores, recibo de documentación, elaboración de instrucciones mediante el sistema, etc.

•Elaborar ofertas comerciales solicitadas por los ejecutivos de cuenta o por clientes directamente •Verificar el efectivo registro de las ofertas comerciales como método de control y seguimiento •Registrar y analizar quejas e incidencias recibidas de clientes externos •Actualizar permanentemente la información adquirida en la labor diaria •Acordar aprobación de gastos y tarifas con agentes en el exterior cuando los términos de negociación lo ameritan