Marcela Martínez Sánchez

Me dedico a realizar encuestas sobre gasto y tránsito turístico en los aeropuertos de Sevilla y Jerez de la Frontera a los turistas que vienen a pasar unos días de vacaciones a España.

Nos encargamos de las reservas del hotel, tanto en la faceta comercial de vender el hotel a posibles clientes, como la revisión, archivo y correcto funcionamiento de las que nos llegan por correo electrónico o por faz.

Mis funciones básicas eran el archivo y recepción de reservas, me encargaba de la atención del cliente a la llegada y salida del hotel, además de lo que pudieran necesitar durante su estancia con nosotros, como información turística, alquiler de vehículos, ...

Mi principal responsabilidad era atender a los turistas que llegaban al aeropuerto de San Pablo, Sevilla, y darles la información necesaria para que su estancia en nuestra tierra fuera lo más agradable posible.

Mis tareas eran la recepción de nuestros clientes, hacerles el contrato de alquiler, la entrega del vehículo, además del trasporte del mismo hasta el aeropuerto o la estación de trenes, cuando era necesario también colaboraba en la limpieza de los coches y en asuntos administrativos.

Nuestra misión era alquilarle audio guías a los turista que venían a visitar el Real Alcázar de Sevilla, en 5 idiomas diferentes, español, inglés, francés, italiano y alemán.

Tocamos todas las ramas del turismo, desde agencias de viajes, como hoteles, pasando por guías turísticos.