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Marcelo Saavedra

Angestellt, Call-Center-Agent, T-Mobile Austria
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Inbound
Outbound Marketing
Callcenter
Sales
Kundenbetreuung
Telefonischer Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Marcelo Saavedra

  • Bis heute 16 Jahre, seit Juni 2009

    Call-Center-Agent

    T-Mobile Austria

    Callcenter Agent für Inbound, Troubleshooting GSHD/ HRD / DSL · Telefonische und schriftl. Beantwortung von Kundenanfragen · Fachliche Hilfestellung für Mitarbeiter · Koordination Durchführung Wissenstest · Unterstützung bei Migrationen (Oberösterreich, Tirol) · Unterstützung des TL im Tagesgeschäft

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2009

    Call Center Agent

    Transcom Worldwide

    01.04.2007 - 31.05.2009 Transcom World Wide GmbH, 1030 Wien Callcenter Agent für In- und Outbound · Telefonische Kundenbetreuung · Telefonmarketing (Outbound) B2B · Data Entry (Diverse) · Fax, E-Mails (Bsp. MGM)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2005 - Okt. 2006

    Mitarbeiter Kassa

    Billa AG

    BILLA AG, 1110 Wien Kassa- und Regalbetrauer · Kundenservice · Umgang mit Geld · Logistik

  • 9 Monate, Sep. 2004 - Mai 2005

    Soldat

    Österreichisches Bundesheer

    Wehrdienst, PZB 10 St. Pölten Bundeswehr, Panzerausbildung · Wehrdienst · Panzerausbildung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2003

    Lehrling

    Hotel de France

    Hotel De France, 1010 Wien Kochlehrling · Kochen

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

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